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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Explications très détaillées. Agent EDF à notre écoute.
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Conseiller très pro avec des explications au niveau de nos attentes
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Monsieur Léo Sabatier ma fait une belle présentation
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Ce fut un entretien très constuctrif où j'ai appris beaucoup de choses avec un conseillé qui connait bien son sujet et avec lequel j'ai eu un échange très convivial.
Il m'a bien expliqué l'installation, la procédure pour l'avancement du procès.
J'ai eu d'autres questions à poser le lendemain et j'ai obtenu des réponses rapide
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Bonne expérience, christophe est très sympa et détaillé dans ses explications. A voir encore si notre projet est viable suite au passage du chef de chantier qui ne devrait pas tarder !
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et des explications détaillées. C’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Nous comprenons que la prochaine étape avec le chef de chantier est importante pour la viabilité de votre projet. Soyez assuré que nous suivons cela de près et restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires.
Bien cordialement
Célia d'EDF solutions solaires
il y a 6 jours
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Très bonne explication du déroulement du
Projet
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de très bonnes explications de la part du conseiller solaire
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Disposant déjà d'une installation de 3kW/h depuis 4 ans, je cherche à renforcer ma production pour compenser l'augmentation de consommation ddue à de nouveaux équipement ( voiture, plaque induction). J'aurais aimer installer une baterie pour consommer l'intégralité de ma production.
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Le conseiller était très à l’écoute, il a répondu à nos questions
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Discussion très professionnelle et technique ce qui à permis de déterminer une solution parfaitement adaptée à nos besoins.
Le conseiller est de plus sympathique et très poli.
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J ai décidé de faire confiance a EDF pour passer a l énergie solaire
Arrivant à un certain âge c est d avoir la garantie a vie sur l installation et la simplicité en cas de panne
Je n ai pas envie de me prendre le tête si je deviens vieux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à EDF pour votre passage à l'énergie solaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la garantie à vie de notre installation ainsi que la simplicité d'utilisation en cas de besoin. Nous comprenons tout à fait l'importance d'avoir l'esprit tranquille. Notre objectif est de vous offrir une expérience sans tracas, afin que vous puissiez profiter pleinement des avantages de l'énergie solaire.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Professionnalisme
Conseiller à l'écoute, d'une grande disponibilité, fournissant des informations didactiques et compréhensibles. Prix élevé mais prise en charge globale et rassurante.
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Bonnes informations contrairement à une autre entreprise pour faire une estimation
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Tout à ete bien expliqué reste à attendre le résultat pour moi le but c est de gagner de l argent en finale !!!
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait bien été expliqué. L'objectif de votre installation est effectivement de vous faire économiser de l'argent en réduisant votre consommation réseau et en optimisant votre autoconsommation.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Explication claire. Et conseiller à l’écoute.
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Très bonne équipe d'installateur, malgres l'absence de visite technique préalable ils ont était très professionnel et ont réalisé un travail en tenant compte que nous ne voulions pas de gaines apparentes.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe d'installateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de leur professionnalisme et de leur capacité à respecter vos souhaits concernant l'installation.
Nous tenons à vous informer que les mesures ont pu être réalisées sur la base des éléments collectés en amont du chantier, ce qui nous a permis de répondre au mieux à vos attentes.
Nous transmettrons vos commentaires à nos équipes et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Bon conseiller expliquer très bien
