Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le technicien qui m'a fait l'étude
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
opacité du dossier !!!! pas de possibilité d'avoir un document papier pour contrôle des dires du conseiller, impossibilité de lire les conditions générales avant signature. Impossibilité d'avoir le projet de financement et le contrat d'assurance. Et manque de clarté dans les chiffres annoncés.
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que certains éléments aient pu vous sembler manquer ou ne pas être suffisamment clairs. La transparence fait partie intégrante de notre démarche, et nous comprenons votre besoin d’avoir une vision complète et précise avant toute décision. Afin de faire un point détaillé et répondre à vos attentes, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous souhaitons nous assurer que toutes les informations nécessaires vous soient communiquées de manière claire et transparente. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne équipe sympathique et professionnelle
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif .Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la fois sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
The rep was very helpful with the proposal.
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the representative was helpful with your proposal.We remain available for any requests.
Bests regards
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Technicien à l’écoute , prends le temps de répondre à toutes les questions. Présentation du projet explicite.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le conseiller est très compétant il a répondu à toutes nos questions
nous a expliquer notre facture et l'évolution des tarifs du KWh à venir
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons eu faire deux personnes très aimable, très à l'écoute qui nous ont très bien renseignés sur tous les aspects du projet solaire EDF.
Satisfait de notre échange
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Quelques bons conseils mais nous nous sommes sentis forcer la main pour signer tout de suite. Après coup difficile de savoir ce qui est une technique commerciale et ce qui est la vérité. Nous vous avons envoyé la lettre de rétractation et vous contacterons après avec pris plus de renseignements.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que certains conseils aient pu vous être utiles. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une pression pour signer rapidement. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement afin d’échanger et répondre à vos questions en toute transparence.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
L installation des panneaux solaires par EDF SOLUTIONS SOLAIRES est satisfaisante et performante.
Le Commercial a été un peu silencieux à la fin des démarches.
Bon accueil téléphonique, SAV réactif et efficace.
Merci de votre présence. 😊
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la performance et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi commercial en fin de démarche. Votre avis est précieux et nous permettra d’améliorer notre accompagnement pour offrir une expérience encore plus complète.
Merci également pour vos compliments sur notre accueil téléphonique et la réactivité de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne peux pas encore donner d'avis pour le moment , je n'ai pas encore signer la commande.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J' ai surtout envie de m'offusquer à propos des "aides gouvernementales".
Dans le meilleur des cas, je vais bénéficier d'une TVA à 10*%: c'est à dire que c'est moi qui vais aider l'état à hauteur de 1250 euros !!!
Donc je ne suis pas certain de donner suite au projet...
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre réflexion et vos réserves, qui s’inscrivent dans un contexte budgétaire et réglementaire global. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute pour toute information complémentaire ou pour étudier ensemble d’éventuelles alternatives. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez en discuter davantage.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accompagnement du conseiller.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
ma confiance avec edf avec grande satisfaction
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Explication claire et a notre écoute
Et en aucun qua force la vente bien au contraire
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les informations sont claires, pas de questions sans réponse, le conseiller disponible et très correct.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
