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EDF solutions solaires Arras
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Le professionnalisme de votre charge d'affaire ne peux ...

Le professionnalisme de votre charge d'affaire ne peux souffrir d'aucune critique. Il a permis un échange très précis et complet concernant ce projet .
Malgré cela ,je vais me rétracter en raison d'un cout final incompatible pour mes finances.

Par Fernand M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/09/2025
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CONTACT SYMPATHIQUE

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Par Rene G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025
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Conseillir téléphonique agréable

Conseillir téléphonique agréable est sérieuse

Par Morgan L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025
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Dans l'attente d'une bonne expérience avec EDF solutions solaires

L'ensemble de la prestation proposée à l'air d'être tout simplement digne de confiance et de bon sens .

Par Patrick.B V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que la prestation proposée vous inspire confiance et vous semble pleine de bon sens. C’est exactement ce que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos clients : une solution fiable, transparente et adaptée à vos besoins.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 4 mois
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Très professionnel.

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Par Didier R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/08/2025
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1er contact

Compétant sérieux disponible

Par Françoise T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025
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Rien a redire

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Par Jean-michel H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/08/2025
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Sans avis pour l instant

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Par Serge B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/08/2025
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Satisfaction entière

Nous avons été satisfaits du déroulement de l'entretien

Par Emile A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/08/2025
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Bonne prestation conseil Claire

Bonne prestation conseil Claire

Par Ludovic H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025
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J'engage un crédit sans savoir ce que j'achète. Cela n'est pas normal.

Le contrat de finance est validée immédiatement avec un délai de rétractation de 3 jours alors que le délai légal est de 14 jours.
Tout cela alors que je n'ai aucun document technique, pas vu de clients satisfaits, pas d'engagement EDF, pas vu d'installation, SAV,,....

Par Daniel B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et nous vous présentons nos excuses pour le manque d’informations communiquées jusqu’à présent.

Afin de vous apporter toutes les réponses nécessaires et vous accompagner au mieux, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous très prochainement.

Nous restons bien entendu à votre disposition en attendant.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Le conseiller maîtrise au mieux ses compétences de vendeur

Le conseiller ponctuel au rendez- vous use de tous les subterfuges commerciaux : flatteries (belle maison, vous ne faites pas votre âge ....), homme débordé mais se dit passionné par son métier au service de ses clients. par contre ne vient qu'une fois c'est à prendre ou à laisser. 10 min pour prendre la décision. Les calculs sont faux. il annonce 85 % de rentabilité donc un amortissement en 7 ans ! En fait c'est 57 % et 21 ans. L'explication de la garantie ne correspond pas au texte du contrat. EDF solaire s'engage à rembourser la différence de production estimée si celle-ci n'est pas atteinte. c'est où dans le contrat ? Donc contrat annulé après lecture complète.

Par Pierre M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre rendez-vous n’ait pas répondu à vos attentes.

Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer dans notre accompagnement. Nous regrettons que la présentation ait pu vous sembler trop commerciale ou précipitée. Notre objectif est toujours de fournir des informations claires, transparentes et adaptées à chaque situation.

Concernant les éléments techniques évoqués (rentabilité, durée d’amortissement, garantie), nous comprenons votre déception si les explications n’ont pas été suffisamment précises ou conformes au contrat. Notre responsable régional des venets va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre expérience.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Conseils et professionnalisme

Conseils et professionnalisme

Par Amélie H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025
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Conseiller très disponible

Conseiller très disponible

Par Christophe G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025
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Explications claires

Explications claires
Compréhension du sujet

Par ABRAHAM A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025
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Très bon professionnel et entretien d’évaluation poussé ...

Très bon professionnel et entretien d’évaluation poussé et très complet

Par Didier B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre approche professionnelle et la qualité de notre entretien aient répondu à l'ensemble de vos demandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Un projet en cours

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Par Sophie K. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025
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