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Avis EDF solutions solaires Arras du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

À l’écoute et bonnes explications

À l’écoute et bonnes explications

Par Kevin H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 

Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).


Bien Cordialement,

Sarah d'EDF ENR 

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Arras

Je suis davantage au courant des pièges de la concurrence ...

Je suis davantage au courant des pièges de la concurrence et j'ai obtenu tous les renseignements désirés

Par Jacques D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Vous apporter les meilleures garanties et répondre à vos attentes sont la priorité de nos équipes tout au long de votre projet.

Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Arras

Bonne présentation

Bonne présentation

Par fredlegroux il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024
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EDF solutions solaires Arras

Le technicien est très qualifié.

Le technicien est très qualifié.
Les explications sont très claires,.
Je n'ai pas hésité pour passer commande.

Par ERIC D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. 

Nous sommes ravis d'apprendre que les explications données ont été claires et précises.

Nous vous remercions pour votre fidélité et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre conseiller.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 


Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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ponctuel et très explicite

ponctuel et très explicite

Par Sylviane J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/08/2024
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Force la main pour signer

Force la main pour signer

Par Denis D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/08/2024

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience avec l'un de nos conseillers EDF ENR. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas reçu le service et les informations que vous étiez en droit d'attendre.

Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous et nous sommes attachés à ce que chaque expérience avec EDF ENR soit positive et constructive.

Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, le responsable régional des ventes d'EDF ENR va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Il sera à votre écoute, pour répondre à vos questions et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Super bien conseillé

Super bien conseillé
A l écoute du client
Je recommande ce conseiller

Par Diego B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 27/08/2024

Bonjour,


Votre satisfaction quant au professionnalisme et l'expertise de nos équipes nous réjouissent. 

Nous attachons une grande importance à la qualité de service et de conseils.

Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour à nos équipes.


Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,


Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Bon conseil et bonne ecoute

Bon conseil et bonne ecoute

Par Christophe E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. 

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. 


Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement, 

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Personne très professionnel, agréable et arrangeant ...

Personne très professionnel, agréable et arrangeant pour les horaires

Par Patrick V. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/07/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vos échanges avec nos équipes.

Nous attachons une grande importance au relationnel, pour vous apporter toute notre expertise et notre écoute. Le but est de pouvoir comprendre et adapter nos solutions à vos envies et vos besoins.

Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Arras

Le conseiller nous a su nous donner confiance pour ...

Le conseiller nous a su nous donner confiance pour la mise en place en place de panneaux photovoltaïques à un emplacement initialement non prévu. Il nous a décrit précisément les différentes étapes du projet et les requis nécessaires pour voir notre projet se réaliser.

Par leprevost.benoit il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/08/2024

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire votre témoignage de satisfaction avec toutes les informations qui ont pu vous être données.

Vous apporter notre expertise ainsi que tous nos conseils pour vous proposer un projet personnalisé et performant est notre priorité.

Toutes nos équipes sont présentes pour vous accompagner à chaque étape de votre projet photovoltaïque et vous fournir la meilleure qualité de service.

Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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J' ai eu les réponses à toutes mes questions. Un conseiller ...

J' ai eu les réponses à toutes mes questions. Un conseiller à l'écoute

Par Anne D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/08/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction qui est notre priorité à chaque étape de votre projet.

Nos équipes sont présentes pour vous apporter toutes les informations et vous accompagner.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Professionnel, à l'heure pour le RDV, factuel...

Professionnel, à l'heure pour le RDV, factuel...

Par Erwan L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à vos échanges avec nos équipes.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tout le professionnalisme et l'expertise dont vous aviez besoin. Nous attachons une grande importance à vous garantir la meilleure qualité de conseil et de service tout au long de votre projet.

Pour toute demande nous sommes présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

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Un excellent rendez vous qui a répondu à nos question ...

Un excellent rendez vous qui a répondu à nos question set attentes.

Par Gil D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour,


Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. 

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. 


Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,


Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Mécontente

Un agent est venu près de 6h pour évaluer la faisabilité du projet. A la suite du rendez vous le projet est qualifié d’éligible et j’ai fourni tous les documents (rib, cin, impôt pour le dossier de prêt). Le lendemain le service administratif m’annonce que le projet n’est pas conforme. Deux raisons :
- Orientation alors que l’agent a bien regardé avec la boussole
- La distance avec le littoral. Je ne comprends pas pourquoi un agent nous a été envoyé alors que le service administratif avait l’information que nous étions a moins de 1 km du littoral.
Une vraie perte de temps pour tout le monde

Par Emilie A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 


Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes navrés de remarquer votre insatisfaction et d’apprendre que le projet n’a pas été conforme à vos attentes, malgré l’évaluation positive de notre agent initial. 

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.


Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez pour tout complément d'information.


Toutes nos équipes sont également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). 


Bien cordialement,  

Sarah d'EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Très bon conseil

J'ai été très bien conseillé avec un agent très sympathique et à l'écoute

Par Gilbert D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.

Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).


Bien Cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet ...

Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet par le conseiller !

Merci

Par Jean-paul D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

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EDF solutions solaires Arras

Très bien merci

Très bien merci

Par BARGHOUT Marc il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/08/2024