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Avis EDF solutions solaires Arras du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

Le conseiller nous a su nous donner confiance pour ...

Le conseiller nous a su nous donner confiance pour la mise en place en place de panneaux photovoltaïques à un emplacement initialement non prévu. Il nous a décrit précisément les différentes étapes du projet et les requis nécessaires pour voir notre projet se réaliser.

Par leprevost.benoit il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/08/2024

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire votre témoignage de satisfaction avec toutes les informations qui ont pu vous être données.

Vous apporter notre expertise ainsi que tous nos conseils pour vous proposer un projet personnalisé et performant est notre priorité.

Toutes nos équipes sont présentes pour vous accompagner à chaque étape de votre projet photovoltaïque et vous fournir la meilleure qualité de service.

Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

J' ai eu les réponses à toutes mes questions. Un conseiller ...

J' ai eu les réponses à toutes mes questions. Un conseiller à l'écoute

Par Anne D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/08/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction qui est notre priorité à chaque étape de votre projet.

Nos équipes sont présentes pour vous apporter toutes les informations et vous accompagner.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 2 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Arras

Professionnel, à l'heure pour le RDV, factuel...

Professionnel, à l'heure pour le RDV, factuel...

Par Erwan L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à vos échanges avec nos équipes.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tout le professionnalisme et l'expertise dont vous aviez besoin. Nous attachons une grande importance à vous garantir la meilleure qualité de conseil et de service tout au long de votre projet.

Pour toute demande nous sommes présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

Un excellent rendez vous qui a répondu à nos question ...

Un excellent rendez vous qui a répondu à nos question set attentes.

Par Gil D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour,


Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. 

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. 


Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,


Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Arras

Mécontente

Un agent est venu près de 6h pour évaluer la faisabilité du projet. A la suite du rendez vous le projet est qualifié d’éligible et j’ai fourni tous les documents (rib, cin, impôt pour le dossier de prêt). Le lendemain le service administratif m’annonce que le projet n’est pas conforme. Deux raisons :
- Orientation alors que l’agent a bien regardé avec la boussole
- La distance avec le littoral. Je ne comprends pas pourquoi un agent nous a été envoyé alors que le service administratif avait l’information que nous étions a moins de 1 km du littoral.
Une vraie perte de temps pour tout le monde

Par Emilie A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 


Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes navrés de remarquer votre insatisfaction et d’apprendre que le projet n’a pas été conforme à vos attentes, malgré l’évaluation positive de notre agent initial. 

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.


Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez pour tout complément d'information.


Toutes nos équipes sont également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). 


Bien cordialement,  

Sarah d'EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

Très bon conseil

J'ai été très bien conseillé avec un agent très sympathique et à l'écoute

Par Gilbert D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.

Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).


Bien Cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet ...

Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet par le conseiller !

Merci

Par Jean-paul D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Très bien merci

Très bien merci

Par BARGHOUT Marc il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/08/2024
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Conseiller clair dans ses explications, très bien équipé ...

Conseiller clair dans ses explications, très bien équipé technologiquement pour rendre la présentation et sa visite ludique.
Très ponctuel

Par FABRICE H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/08/2024

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire.

Dans l’idée de toujours progresser, pourriez-vous nous dire ce que vous auriez aimé trouver en plus, pour nous accorder 5 étoiles ?

 Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).

 Bien cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Très bien explicationsclaires

Très bien explicationsclaires

Par MICHEL B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Excellent très bon feeling aimable et courtois un plus ...

Excellent très bon feeling aimable et courtois un plus plus

Par Stephane M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l’intérêt témoigné. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le contact avec nos équipes. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Très bonnes explications reçues sur les avantages de ...

Très bonnes explications reçues sur les avantages de l'installation de panneaux photo voltaiques

Par PIERRE E. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/07/2024
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Bonne relation avec les consei

Bonne relation avec les conseillers

Par Jean Louis M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 31/07/2024
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EDF solutions solaires Arras

qualite du service

parrainage par une personne qui a vos panneaux solaires depuis 2011 et toujours aussi content

Par JEREMIE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre satisfaction.

Votre choix d'EDF ENR à la suite d'un parrainage, nous honore et nous engage à vous offrir la meilleure qualité de service à l'instar de votre parrain.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

Le conseiller a été très claire et d'une disponibilité ...

Le conseiller a été très claire et d'une disponibilité incroyable. Très réactif!

Par So8360 il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/07/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires. Votre satisfaction quant à la disponibilité et la réactivité de nos équipes nous réjouit et nous conforte dans notre souhait de rester disponibles.

Pour toute demande complémentaire, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois