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EDF solutions solaires Arras

Très bons conseillers. Le démarchage est sans pression, ...

Très bons conseillers. Le démarchage est sans pression, les conseillers sont à notre écoute et s'assurent que nous ayons compris la technique et l'intérêt du produit.

Par Williams C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/07/2024
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EDF solutions solaires Arras

Tech . Commerc.ok

Tech . Commerc.ok
Explications claires
Pas d'échanges pour ne rien,très bonne argumentations

Par Bruno V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2024

Bonjour,

Merci pour votre témoignage de satisfaction concernant la prestation de nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'expertise et une argumentation claire, pour votre projet.

Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Pour toute question complémentaire, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Arras

projet panneaux photovioltaiques

entretien qui a répondu à mes attentes

Par Pascale T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024
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Bonne prestation

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Par Eric L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/07/2024
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EDF solutions solaires Arras

tres ckair et preci

tres ckair et preci

Par HUBERT R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Etude panneaux solaires

Bonjour, à ce jour tout à été super bien, de la première personne que j'ai eu au téléphone, agréable, professionnelle et réactive, et au technicien qui est passé sur place qui à très vite compris notre demande et qui a pris le temps d'analyser la situation et de proposer un projet en cours de finalisation.

Par Willy R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec EDF ENR se déroule selon vos attentes, de l'accueil téléphonique à l'intervention de nos équipes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nos équipes ont su vous répondre avec professionnalisme, réactivité et une grande qualité de service.

Votre témoignage est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à tous nos clients une expérience optimale.

Nous sommes heureux de savoir que votre projet est en cours de finalisation et nous avons hâte de vous accompagner jusqu'à sa réalisation complète.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des informations complémentaires au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Merci pour votre confiance et votre choix.

Bien cordialement,

Fabien 

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Arras

En route vers le solaire

Explication claire
Conseiller à l'écoute

Par Vincent H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024
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Très professionnel

Très professionnel

Par Florence L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Très bien

Conseiller répondant à toutes nos questions, a su être patient et disponible

Par CAROLE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Prise de contact facile, rdv rapide, excellent bilan ...

Prise de contact facile, rdv rapide, excellent bilan commercial et de bon conseil. Matériel prévu de très bonne qualité et suivi prévu sur la garantie.

Par PALUCH Jean-luc il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir à tous nos clients un service de qualité supérieure, et votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la prise de contact facile et que vous ayez pu obtenir un rendez-vous rapidement. Notre conseiller solaire a pu vous éclairer par son expertise et son écoute pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins.

Nous sommes également fiers de pouvoir proposer à nos clients des produits de qualité supérieure. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs et nous nous assurons que tous nos produits répondent à nos normes strictes de qualité. Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 4 mois
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Monsieur Smajda était comme un Professionnel devrait ...

Monsieur Smajda était comme un Professionnel devrait être: il connait son metier, l'explique très bien, est 'carré' et ecoute le Client. Merci Monsieur Smajda.

Par NACRY N. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour ce commentaire positif quant au travail et savoir être de nos équipes. Nous partageons ce retour auprès de nos équipes qui seront ravies de vous lire.

Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Arras

Didactique

Bonnes explications

Par François R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
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Je suis decu parce que le cout est disproportione ! ...

Je suis decu parce que le cout est disproportione !
J'ai fait installe 17 panneaux de 400w en Belgique en avril 2023. Cela m'a coute 10400 EUR avec une garantie piece et main-d'oeuvre de 25 ans et 30 ans sur les panneaux.
Ici le cout est de 14500 EUR pour 7 panneaux de 425w !
Cherchez l' erreur !

Par RULENS J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec EDF ENR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise et le conseil avisé de notre conseiller solaire lors de votre rendez-vous. Offrir un service de qualité et transparent est une priorité majeure pour EDF ENR.

Chaque projet solaire est unique et nécessite des solutions personnalisées en fonction de l'environnement de l'installation et de ses besoins spécifiques. C'est pourquoi la visite à domicile de notre conseiller solaire est essentielle pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et des exigences techniques de votre projet.

En tant que filiale du groupe EDF, nous nous engageons à accompagner nos clients tout au long de leur projet solaire, et même au-delà. Pour poursuivre l'échange et répondre à vos questions éventuelles, notre responsable régional des ventes prendra prochainement contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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AVIS SUR LE CONSEILLER EDF-ENR

Très bon conseiller, qui maîtrise bien son sujet;
Par contre, il faut donner tout de suite son choix, manque de temps pour la réflexion.

Par Nathalie D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Nous sommes ravis de ce premier contact, le contact ...

Nous sommes ravis de ce premier contact, le contact avec le conseiller était bon.

Par Gilles C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2024
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après 2 démarcheurs suite a des appels téléphoniques ...

après 2 démarcheurs suite a des appels téléphoniques enfin 1 personne qui présente bien sur lui ( habilement ) même si ca fait pas tout et matériel ( ordinateur + tablette ) pour explication du projet. Explication claire er précise. Seul reproche, c'est qu'il faut signer a l'instanté et non avec 1 ou 2 jours de réflexion si besoin.

Par Jérôme P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise et la clarté des explications de notre conseiller solaire lors de sa présentation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir une expérience positive à chaque étape du projet.

Nous comprenons votre frustration concernant la nécessité de signer immédiatement le contrat. Nous sommes conscients qu'il est important pour nos clients de prendre le temps de réfléchir avant de s'engager dans un projet important. Des conditions de vente permettent de conserver un délai de réflexion.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Vers plus d écologie

Étude de notre projet rapide et répondant à nos besoins.
Professionnel à notre écoute

Par BONPAIN il y a 5 mois