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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

Conseillé technique agréable et compétent, à l'écoute, ...

Conseillé technique agréable et compétent, à l'écoute, répond à toutes nos questions, attentionné et rigoureux.

Par Hank B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Nous transmettons votre message aux équipes concernées qui seront ravies de lire votre témoignage et de constater que vous avez apprécié leur expertise, leur écoute attentive et leur rigueur.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité de service possible et à vous accompagner dans vos projets. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Arras

Satisfacttion. Professionnel.

Le conseiller a pris le temps pour analyser les besoins et proposer une solution adaptée à mes besoins.

Par FERRÉ F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/05/2024
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EDF solutions solaires Arras

Prix trop élevé

Prix trop élevé

Par VINCENT B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.

Pour échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact vous. Nous sommes toujours à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Arras

Super conseiller

Super conseiller

Par Olivier G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/06/2024
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Ouvert et Sympathique, simple et opérationnel à tous ...

Ouvert et Sympathique, simple et opérationnel à tous points de vue.
Mais ce n'est pas lui qui fixe le tarif qui nous a semblé un peu fort élevé.

Par Pierre H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous partageons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter des explications claires et complètes pour votre projet photovoltaïque.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Arras

Tres bonne prestation

Tres bonne prestation

Par Regis Q. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Contact et rendez-vous très satisfaisant avec le conseiller ...

Contact et rendez-vous très satisfaisant avec le conseiller EDF ENR (Tanguy Le Guen)
Informations claires, échange agréable, bon suivi du dossier.
Reste à voir la phase technique, installation et fonctionnement

Par GRAVELAIS G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant votre expérience avec notre conseiller solaire.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la clarté des informations qui vous ont été fournies ainsi que la qualité de l'échange, mais également le bon suivi de votre dossier.

Nous sommes impatients de poursuivre votre accompagnement dans la phase technique, l'installation et le fonctionnement de votre système solaire. Nous sommes convaincus que vous serez tout aussi satisfait de cette étape.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Arras

Une expérience très enrichissante

Une expérience très enrichissante, un conseiller au top et très professionnel. Je conseille vivement la filiale d'EDF ENR.

Par Rabah A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Votre confiance et fidélité nous honorent et nous engagent à vous offrir la meilleure qualité de service.

Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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Très à l'ecoute

Très à l'ecoute

Par Fabrice D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Les deux personnes qui sont venus à mon domicile était ...

Les deux personnes qui sont venus à mon domicile était très professionnel et ont répondu aux questions que je me posais amener une solution à chaque demande très bien

Par Didier Lequien il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2024
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Très bien conseille

Très bien conseillé

Par CEDRIC B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2024
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prix bien superieur aux autres installateurs

prix bien superieur aux autres installateurs

Par Burdzy il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. Le prix de nos installations reflète quant à lui, la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

Je conseille à tous

Très bon conseil agent très à l écoute fait des propositions selon nos besoins sans ajouter pour forcer la vente merci

Par ISABELLE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/05/2024
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Très profes

Très professionnel

Par Veronique F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/05/2024
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Rendez-vous efficace

Rendez-vous efficace

Par Marc M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024
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Technicien (commercial) pas honnête..

Technicien (commercial) qui connaît bien son job, mais au final pas très honnête. Il vous annonce un plan financement déjà cher à la base mais correct si c était réellement EDF... vous fait signer un bon commande qui soit disant.. reprend l intégralité de notre échange.. en se gardant bien de laisser son pc à distance...
Après coup.. en relisant les documents.. le financement est passé de 114 à 140€ !!!! Inadmissible..pour moi qui vis seule avec mes 2 enfants.. en le recontactant.. bizarrement il se rend compte qu il y a ajouté un co emprunteur.. et que ce financement est annoncé sans assurance.. bref je ne recommande pas de tout

Par Sandra D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2024

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter, au nom d’EDF ENR, nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre expérience avec notre conseiller solaire. Nous comprenons votre mécontentement et prenons vos remarques très au sérieux.

Nous regrettons que des informations erronées concernant le plan de financement aient pu être renseignées. Nous vous assurons que de telles pratiques ne sont pas conformes à nos valeurs et à notre politique de vente.

Afin de mieux comprendre la situation et pour échanger avec vous, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. 

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Arras

Professionnel et à l'écoute

Professionnel et à l'écoute

Par Dominique D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2024