EDF solutions solaires Arras

Name: EDF solutions solaires Arras
Address: La Voie Verte Parc des Energies - Bâtiment C, Sainte-Catherine, 62223
Telephone: 0 805 55 00 00
Rating: 4.5

4.5

1 054 avis authentifiés

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.

by Custplace IA

Mardi	Fermé
Mercredi	Fermé
Jeudi	Fermé
Vendredi	Fermé
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé
Lundi	Fermé

Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

Synthèse multi-sources

17%

Taux de réponse

5/5

Fraîcheur des avis

Réactif

Temps de réponse

100%

Indice de Cohérence

Synthèse des avis en temps reel

· générée par l'IA

Sources

Les avis clients mettent en avant un accompagnement solaire souvent jugé sérieux, clair et professionnel.

Les conseillers sont appréciés pour leurs explications détaillées, leur écoute et leurs conseils personnalisés sur l'installation photovoltaïque, l'autoconsommation, le financement et le choix de la solution la plus adaptée. La qualité de l'installation, le soin apporté au chantier et la courtoisie des équipes sont également régulièrement soulignés. En revanche, plusieurs avis pointent un prix élevé, un manque de transparence dans les documents, ainsi qu'une pression commerciale jugée excessive lors de la signature. Des clients mentionnent aussi des informations incomplètes sur les aides, le raccordement, le consuel ou le rachat du surplus, avec un suivi administratif et un service après-vente parfois perfectibles. Dans l'ensemble, la marque inspire confiance par son expertise solaire, mais gagnerait à renforcer la clarté contractuelle, la pédagogie et le suivi post-installation.

Avis client EDF solutions solaires Arras

Bruno L.

il y a 8 mois

avis authentifiés

Agréable et intéressant

Cédric L.

il y a 8 mois

avis authentifiés

Bon accompagnement du conseiller.

Lebrun D.

il y a 8 mois

avis authentifiés

ma confiance avec edf avec grande satisfaction

Jean Pierre L.

il y a 8 mois

avis authentifiés

Explication claire et a notre écoute
Et en aucun qua force la vente bien au contraire

Frédéric F.

il y a 8 mois

avis authentifiés

Les informations sont claires, pas de questions sans réponse, le conseiller disponible et très correct.

Dominique V.

il y a 8 mois

avis authentifiés

Conseils complets et pertinents.

Xavier Z.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Technicien compétent .

Jacques M.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Tout est OK.. merci

RENE A.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Très bon 1er et unique

Nicolle.

il y a 9 mois

avis authentifiés

l'avenir dira si ces explications seront fondées

Dumoulin

il y a 9 mois

Professionnel, souriante, rapide, réponse claire et simple.

Francis V.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Le projet n'était pas adapté , la capacité de stockage malgré son évolution est encore largement trop faible pour assurer l'auto consommation.

Guy R.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Ça évite les pseudos installateurs que j'ai reçu au paravent
Qui vous font des promesses et n'y connaissent absolument rien techniquement
Je recommande les yeux fermés

Lazhar et Chedia B.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Par contre je reçois ce mail un peu tôt car je ne sais pas si le financement a été accepté

chasseriaud803270

il y a 9 mois

avis authentifiés

Un rendez-vous très professionnel
Précis et courtois

Christophe B.

il y a 9 mois

avis authentifiés

Très bien renseigné

Christian D.

il y a 10 mois

avis authentifiés

A voir comment se fera la suite

CLAUDY V.

il y a 10 mois

avis authentifiés

J ai renoncé

Pierre B.

il y a 10 mois

avis authentifiés

Rencontre très intéressante et enrichissante.
Agents donnant des bonnes explications

Fernand M.

il y a 10 mois

avis authentifiés

Le professionnalisme de votre charge d'affaire ne peux souffrir d'aucune critique. Il a permis un échange très précis et complet concernant ce projet .
Malgré cela ,je vais me rétracter en raison...

Localisation

Appeler Itinéraire Site web Ouvrir dans Maps

ADRESSE

La Voie Verte Parc des Energies - Bâtiment C, 62223 Sainte-Catherine

TÉLÉPHONE

0 805 55 00 00

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé

Mardi	Fermé
Mercredi	Fermé
Jeudi	Fermé
Vendredi	Fermé
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé
Lundi	Fermé

Site web

https://www.edf-solutions-solaires.com/guide-solaire/panneaux-solaires-arras/

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Installation solaire

Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.

Étude personnalisée

Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.

Suivi de production

Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.

Maintenance et entretien

Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.

Accompagnement financement

Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.

Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.

Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.

EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.

Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?

Demandez-nous le soleil ☀️

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.

Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?

Demandez-nous le soleil ☀️

Pourquoi choisir EDF solutions solaires Arras ?

Conseillers à l'écoute et pédagogues.

Explications claires sur le projet solaire.

Accompagnement personnalisé du début à la fin.

Installation réalisée avec professionnalisme.

Équipes courtoises, réactives et disponibles.

Solution adaptée à l'autoconsommation et aux besoins du foyer.

Sérieux reconnu dans le domaine du solaire.

Suivi global du dossier et des démarches.

Questions de la communauté

EDF solutions solaires réalise une étude personnalisée de votre projet afin d’évaluer vos besoins réels, la configuration de votre toiture et votre consommation. L’objectif est de proposer une solution adaptée, cohérente avec votre usage et votre budget, pour éviter une installation surdimensionnée ou inadaptée.

Oui, les avis clients soulignent régulièrement des explications claires, complètes et accessibles. Les conseillers prennent le temps de présenter le projet, de répondre aux questions et d’expliquer les avantages comme les contraintes, avec un accompagnement jugé professionnel et rassurant.

Oui, le suivi est un point souvent apprécié par les clients. EDF solutions solaires accompagne le projet depuis l’étude initiale jusqu’à l’installation, avec des relances et un encadrement technique qui permettent de suivre l’avancement et de gérer les éventuels points de blocage.

Selon les retours clients, l’installation est souvent réalisée rapidement, parfois en une à deux journées selon la taille du chantier. Les équipes sont décrites comme professionnelles, efficaces et soucieuses de laisser un chantier propre et bien organisé.

Les avis mettent fréquemment en avant le professionnalisme, la ponctualité et la capacité d’adaptation des techniciens. Ils prennent le temps de vérifier la faisabilité, de s’ajuster à la configuration de la maison et de contrôler le bon fonctionnement de l’installation.

Oui, les clients indiquent que les conseillers expliquent en détail le fonctionnement des panneaux, le positionnement optimal, les gains de productivité et, lorsque cela s’applique, l’usage des batteries. Les échanges sont généralement jugés clairs et utiles pour prendre une décision en confiance.

La transparence est souvent citée comme un point fort, avec des informations claires sur la faisabilité, les étapes du projet et les solutions proposées. En revanche, certains avis signalent qu’il faut parfois rester vigilant sur la rapidité de décision ou sur l’adéquation exacte de l’offre à ses besoins.

Oui, plusieurs clients choisissent EDF solutions solaires pour la notoriété et la pérennité associées à la marque EDF. Cette solidité perçue rassure certains consommateurs au moment d’investir dans un projet solaire sur le long terme.

Il est recommandé de poser toutes vos questions avant de valider le devis et de demander une étude détaillée de votre consommation et de vos besoins. Les avis montrent qu’une bonne compréhension du dimensionnement est essentielle pour s’assurer que l’installation correspond bien à vos attentes de rentabilité.

EDF solutions solaires propose un accompagnement après installation, et certains clients mentionnent un SAV jugé positif. En cas d’anomalie ou de difficulté technique, il est important de signaler rapidement le problème afin qu’une vérification ou une intervention puisse être organisée.

EDF solutions solaires Arras

Radar de confiance

Synthèse des avis en temps reel

Avis client EDF solutions solaires Arras

Localisation

Services

Installation solaire

Étude personnalisée

Suivi de production

Maintenance et entretien

Accompagnement financement

À propos

À propos

Pourquoi choisir EDF solutions solaires Arras ?

Conseillers à l'écoute et pédagogues.

Explications claires sur le projet solaire.

Accompagnement personnalisé du début à la fin.

Installation réalisée avec professionnalisme.

Équipes courtoises, réactives et disponibles.

Solution adaptée à l'autoconsommation et aux besoins du foyer.

Sérieux reconnu dans le domaine du solaire.

Suivi global du dossier et des démarches.

Questions de la communauté

Comment EDF solutions solaires m’aide-t-elle à définir la bonne taille de mon installation ?

Les conseillers EDF solutions solaires sont-ils à l’écoute et pédagogues ?

EDF solutions solaires propose-t-elle un suivi après la signature du devis ?

L’installation des panneaux solaires se déroule-t-elle rapidement ?

Les techniciens sont-ils compétents et professionnels lors de la pose ?

Peut-on obtenir des explications détaillées sur le fonctionnement des panneaux et batteries ?

Le projet solaire est-il présenté de manière transparente ?

EDF solutions solaires est-elle une entreprise reconnue pour sa pérennité ?

Que faire si j’ai un doute sur la rentabilité ou la capacité de mon installation ?

Puis-je compter sur un service après-vente en cas de problème technique ?

Marquer comme privé