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Avis EDF solutions solaires Arras du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Arras

Très déçue des pratiques commerciales générales d’EDF ...

Très déçue des pratiques commerciales générales d’EDF ENR avec des ventes forcées (« signez maintenant car je ne reviendrai pas »).

Par Samantha P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience avec l'un de nos conseillers EDF ENR. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas reçu le service et les informations que vous étiez en droit d'attendre. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. L'objectif de la visite à domicile est de réaliser un bilan pour vous proposer une offre personnalisée adaptée à vos besoins. Puis de vous laisser un temps de réflexion nécessaire pour vous lancer confiante dans votre projet photovoltaïque. 

Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, le responsable régional des ventes d'EDF ENR a pu prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Il reste à votre écoute, pour répondre à vos questions et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

Bon professionnel

Bon professionnel

Par Didier F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/07/2024
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EDF solutions solaires Arras

Les explications sont parfaitement compréhensibles. ...

Les explications sont parfaitement compréhensibles. Le commercial a bien respecté les horaires de rdv

Par Stéphane S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa ponctualité.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes lors de cette première étape de votre projet.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

Très bon accompagnement, adapté à notre situation !

Très bon accompagnement, adapté à notre situation et personnalisé du début à la fin. Une téléconseillère qui ne récite pas un script et sait s'adapter donnait le ton dès le départ ! Un premier technicien qui, lui aussi, a su se mettre au diapason de la famille. Merci à vous tous !!

Par Nicolas A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre retour d'expérience qui nous sont précieux.

Votre commentaire, et les différents éléments de satisfaction, réjouissent nos équipes qui sont attachées à vous offrir la meilleure qualité de service personnalisé. Nous vous remercions pour votre confiance et ce témoignage que nous partageons aux équipes.

Pour toute nouvelle demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

Super conseiller

Super conseiller

Par David B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la présence de nos équipes, leur écoute attentive et leur professionnalisme.

Votre satisfaction tout au long de votre projet est notre priorité. Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

Visite du conseiller EDF - ENR très satisfaisante. ...

Visite du conseiller EDF - ENR très satisfaisante. Avis technique complet, réponses claires à toutes les questions posées, conseils utiles.

Par Stéphane B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos réponses et notre expertise.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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EDF solutions solaires Arras

argent...

je n es rien contre EDF mes je suis obliger aller au plus offrant tout es devenu si chères

Par Alain C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Nous espérons pouvoir vous accompagner prochainement, lors d'un prochain projet. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 3 mois
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Très bons conseillers. Le démarchage est sans pression, ...

Très bons conseillers. Le démarchage est sans pression, les conseillers sont à notre écoute et s'assurent que nous ayons compris la technique et l'intérêt du produit.

Par Williams C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/07/2024
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EDF solutions solaires Arras

Tech . Commerc.ok

Tech . Commerc.ok
Explications claires
Pas d'échanges pour ne rien,très bonne argumentations

Par Bruno V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2024

Bonjour,

Merci pour votre témoignage de satisfaction concernant la prestation de nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter l'expertise et une argumentation claire, pour votre projet.

Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Pour toute question complémentaire, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 4 mois
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projet panneaux photovioltaiques

entretien qui a répondu à mes attentes

Par Pascale T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024
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Bonne prestation

Bonne prestation

Par Eric L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/07/2024
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tres ckair et preci

tres ckair et preci

Par HUBERT R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2024
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Etude panneaux solaires

Bonjour, à ce jour tout à été super bien, de la première personne que j'ai eu au téléphone, agréable, professionnelle et réactive, et au technicien qui est passé sur place qui à très vite compris notre demande et qui a pris le temps d'analyser la situation et de proposer un projet en cours de finalisation.

Par Willy R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec EDF ENR se déroule selon vos attentes, de l'accueil téléphonique à l'intervention de nos équipes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nos équipes ont su vous répondre avec professionnalisme, réactivité et une grande qualité de service.

Votre témoignage est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à tous nos clients une expérience optimale.

Nous sommes heureux de savoir que votre projet est en cours de finalisation et nous avons hâte de vous accompagner jusqu'à sa réalisation complète.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des informations complémentaires au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Merci pour votre confiance et votre choix.

Bien cordialement,

Fabien 

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Arras

En route vers le solaire

Explication claire
Conseiller à l'écoute

Par Vincent H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024
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Très professionnel

Très professionnel

Par Florence L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/06/2024
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Très bien

Conseiller répondant à toutes nos questions, a su être patient et disponible

Par CAROLE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024