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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bien dans les explications .
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écoute de nos besoins explication claire et disponibilité du conseiller
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bonjour
très bonne expérience avec valentin d'EDF Arras qui était à l'heure
et qui connait parfaitement son sujet personne très rassurante
cordialement
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Je suis un fidèle client chez EDF et je compte le rester pour l'instant si les conditions promises se poursuivent.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance dans notre groupe EDF. Nous sommes attachés à vous offrir la meilleure qualité de services et appliquer l'ensemble des conditions qui vous ont été annoncées. Pour toute demande nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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très bonne explication et très compréhensible.
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J'attend la fin des travaux en février 2025 pour vraiment donner mon avis de satisfactions étant aussi dans l'attente d'un appel du responsable technique qui s'occupera des travaux .
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Une incompréhension totale
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec EDF solutions solaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez EDF solutions solaires, nous souhaitons vous offrir des services de qualité tout au long de votre projet.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et afin de vous apporter toutes les réponses à vos questions, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Aucune nouvelle suite RV
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire.
Afin d'échanger avec vous, et dans le but de pouvoir répondre à toutes vos questions, nous allons vous faire recontacter par notre responsable régional des ventes.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel). Ou directement sur : [email protected]
Cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Personne agréable et qui explique bien
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Très bien lors de la prise de contacts et l’établissement du contrat, mais depuis plus de son plus d’image, alors qu’il restait des questions en suspens.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informé des avancées de votre dossier suite aux démarches administratives et techniques en cours.
Je demande à nos équipes de vous contacter pour faire ensemble un point d’étape et vous donner les futures échéances pour votre projet.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Commercial très professionnel, très conseilleur, sans forcer la vente
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explication très clair le commercial était parfait clair est précis dans les explications
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bonne démarche professionnelle du technicien. A qui maintenant dois je m'adresser pour quelques explications complémentaires
Exemple : un onduleur dans le devis et je découvre dans les documents fournis qu'il y en a plusieurs possibles ?
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et retour positif concernant les compétences de nos équipes.
Pour vous apporter toutes les précisions nécessaires, je demande à notre responsable régional des ventes de prendre contact avec vous dans les prochains jours. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
au départ tout parait bien ficelé, mais si on creuse au niveau des chiffres. Le retour d'investissement dans mon cas est de 15 voir 20 ans et non pas 10 ans comme énuméré. Manque de preuves et d'arguments fiables comme quoi le projet est bien rentable à long terme.
