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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller très à l'écoute, de bon conseil,
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Méthode de signature indigne d'un groupe comme EDF (devis qui est en fait un bon de commande, obligé de signer sur le champ)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément,
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie et nos conseillers solaires sont formés pour vous présenter une offre adaptée à vos besoins et en toute transparence.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous, afin d'échanger et faire le point sur votre projet.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 6 mois
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très bonne approche, excellente démonstration
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Excellente présentation et réponse à toutes les questions posées; mais finalement décidé de ne pas souscrire compte tenu de mon age.
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Conseille pro et accessible bonne experience
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un entretien très technique, intéressant, transparent, convaincant
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Projet d'installation panneaux. Très bon contact pour notre premier rendez-vous. Bonnes explications. Qualité d'écoute de l'intervenant.
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Professionnel, clair, sympathique.
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Nous sommes passer par EDF ENR car notre voisine est passé par eux
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients.
Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
il y a 6 mois
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Totale satisfaction
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a satisfait. Nous ne manquerons pas d'en informer notre équipe.
Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Mr Lecomte est très compétant et en capacité de répondre à mes questions précises. Il n'invente pas d'histoire pour faire signer un contrat mais dispose d'explications d'EDF-ENR claires et rassurantes.
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Manque de transparence
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Il reste disponible pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Personne qui maîtrise bien le sujet et qui vous conseille très bien, ne cherche pas à vendre à tout prix
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Très bonne expérience maintenant
