AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Ponctuel, à l'écoute, professionnel, a répondu à toutes mes questions, a été clair.
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Bonjour,
Concernant le conseiller client ça va.
Concernant la partie administrative zéro.
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par notre conseiller client. Nos équipes administratives ont également travaillé pour enclencher toutes les démarches nécessaires afin de permettre l'exécution de votre projet dans les meilleurs délais.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la partie administrative et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
Très bons suivis du projet de départ jusqu’à l’installation. Les échanges téléphoniques proposés par EDF solutions solaires faisant suite à l’installation sont nécessaires et répondent parfaitement aux différentes questions que nous nous posons quand à l’utilisation du système, aux bonnes pratiques à adopter et aussi aux démarches à effectuer à la suite. Nous remercions les différents intervenants de l’ensemble du projet dont les échanges ont été très positif.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre projet, depuis le départ jusqu'à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes. Les échanges téléphoniques sont en effet essentiels pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation du système, les bonnes pratiques à adopter, ainsi que les démarches à effectuer.
Nous transmettrons vos remerciements à tous les intervenants du projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de ce processus.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Très bonne approche du commercial sur l'aspect technique, la faisabilité, le financement , le planning !
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conseiller très aimable et précis et détaillé. Sérieux de la proposition. Fiabilité de EDF sur le long terme
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Solution optimale mais au-dessus de nos moyens financiers.
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C'est via 2ème fois que nous faisons appel à EDF pour installer des panneaux solaires . En espérant être toujours satisfait du résultat à venir .
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Le technicien edf un grand professionnalisme est prends le temps répondre à toute les questions
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Bonjour
Bonnes explications mais encore des questions à poser
Pour un non initié
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Écoute, prise en compte du besoin.
Explications claires et fondées.
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Très bon contact avec le conseiller, clarté des explications, très professionnel.
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Très bien conseillé agent sérieux parfait.
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Conseiller aimable, compétent et à l'écoute.
Pour le moment tout va bien, pourvu que ça dure :-)