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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Sans avoir les panneaux installés je préfère ne pas encore donner d'avis
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Bonne écoute et explications claires
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Très bon conseil,écoute et compétence
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Tout c'est bien passé, le conseiller Damien a répondu à toutes nos questions.
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tres pro maitrise bien son sujet.
poli et agreable
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le dérouler très maitrisé de l'intervention de votre agent permet de bien comprendre le processus
il explique bien et son discourt est cohérent ,et moi qui malgré mon age est assez difficile à convaincre:il à réussit
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De bons arguments commerciaux qui donnent confiance et rassure sur la realisation du projet, consolide par le nom EDF sans lequel nous n'aurions pas donné suite.
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Personne très pro, bonnes explications et étude rapide
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Conseiller sérieux mais surtout très à l'écoute et super compétent
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bonjour j'avais demander un possibilité de faire etude de faisabilité de l'installation de panneaux solaire sur mon habitation
et non de me retrouver avec un contrat sans etre avertit
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre offre ne corresponde pas à vos besoins. Nous essayons de fournir des estimations aussi précises que possible, mais comprenons que cela peut ne pas convenir à certains besoins ou attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services. Dans le but d'échanger sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 jour
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. L'objectif est de vous apporter toutes les informations pour vous laisser prendre le temps de réflexion afin de valider votre choix librement et en totale adhésion. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 jour
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Un grand merci au conseiller Christophe Pétrini pour sa présentation etc. Il est un grand professionnel.
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Très satisfait de mon conseiller solaire geoffrey.d sur tout le suivie de mon dossier avant et maintenant après l'installation pour le suivie et l'aide effectue pour les papiers edf oa
Encore merci pour sa réactivité et sa gentillesse
Je recommande fortement edf solutions solaires
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Très grande réactivité, explications claires, professionnalisme
ce qui nous amène à concrétiser notre porjet avec EDF Sol;utions solaires
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Tres bonne explication pour le projet d instalation de panneaux photovoltaique .Conseiller tres professionnel explications tres claires .
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Absence de coordination entre le commercial et le "technique"
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. L'objectif est de vous apporter toutes les informations pour vous laisser prendre le temps de réflexion afin de valider votre choix librement et en totale adhésion. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de coordination entre nos équipes commerciales et techniques.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre expérience. L'objectif est d'améliorer notre communication interne et de garantir une meilleure collaboration pour assurer la meilleure qualité de service.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
il y a 3 jours
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le commercial a été très professionnel ,maintenant j'attend l'installation ....
