AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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4h d'entretien pour nous expliquer vraiment tout le processus, à quoi vont nous servir nos panneaux photovoltaïques et la batterie!
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Première entrevue satisfaisante, j'attends la suite, déroulement de l'étude.
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Conseil très appréciable et très professionnel, rendez vous sans stresse de signature
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Réponses claires et précises que ce soit la personne au téléphone ou le conseiller sur place
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Nous avons passé un bon moment avec Georges,il est courtois et donne des explications clair
Merci
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manque d'informations sur le niveau sonore, en dB
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et cette demande de complément d'information. Nous transmettons votre requête à nos équipes. Nous restons disponibles pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Je ne suis pas satisfait. J'ai pensé signer un mandat pour demander une autorisation de pose de panneaux solaires à la mairie. Je désirais obtenir un devis, j'ai signé un bon de commande à mon insu. La signature étant faite sur support numérique.
Je viens de faire les démarches pour résilier le contrat.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la démarche commerciale lors de votre rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la confiance nécessaire pour un engagement de cette nature. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent bien informés et sereins avant de procéder à une décision. Nous comprenons que recevoir un bon de commande à la place d'un récapitulatif des documents nécessaires puisse prêter à confusion. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre approche et nos processus. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin de pouvoir discuter de votre situation en détail et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Conseiller très professionnel et à l’écoute.
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Ponctualité, amabilité, à l'écoute, explications claires , nettes et précises
Donne envie de confier notre projet à EDF Solutions Solaires .
J'espère que nous ne serons pas déçus ...
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, des explications et de l’accompagnement fournis par notre conseiller a répondu à vos attentes.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d’exigence tout au long de votre projet, et nous aurons à cœur de vous apporter une expérience à la hauteur de la confiance que vous nous témoignez.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Le rendez vous ainsi que l'ensemble des informations qui m'ont été transmises ont été très claires et précises. Nous sommes ravis de commencer l'aventure avec EDF solutions solaires
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Ecoute des besoins et présentation du projet avec explications très claires sur l'étude de faisabilité.
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Je ne comprends pas les différentes propositions des concurrents avec l’offre EDF
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les différentes offres des concurrents, y compris celle d'EDF solutions solaires, peuvent parfois prêter à confusion. Pour vous vous aider à mieux comprendre ces propositions et à trouver l'offre qui correspond le mieux à vos besoins, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
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Conseiller très à l’écoute et très compétent qui maîtrise parfaitement son sujet.
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Intervenant très pédagogue et souriant. Top
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Proposition de panneaux solaires trop élevées (24000€) pour mon budget de 14000€
Bonjour,
Nous comprenons que le prix puisse être un frein. EDF solutions solaires garantit la qualité de ses installations ainsi que son accompagnement à chaque étape et dans le temps. Notre responsable régionale des ventes va vous recontacter rapidement, pour faire un point avec vous sur votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines