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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres bon contact, bonnes explications, tres sérieux. Rien a voir avec les charlatans des autres sociétés
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Je souhaitais depuis longtemps de m'équiper de panneaux solaires et votre conseiller m'a convaincu...
Mais après consultation avec ma banque je ne peux souscrire un nouveau crédit.
J'ai envoyé aujourd'hui mon formulaire de rétractation.
Désolé
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Technicien EDF solaire au top de sa profession de conseiller . Hyper-compétent,
Sympathique et très à l'écoute des besoins de ses peut-être nouveaux clients. Bravo à ce conseiller que nous avons trouvé exceptionnel.
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Compétences et sérieux au prix fort. Comme toujours l'avenir infirmera ou confirmera ce premier contact.
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre impression. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des compétences solides et un service sérieux à chacun de nos clients. Votre confiance est précieuse, et nous espérons que nos prochaines interactions confirmeront cette première impression positive. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin, nous sommes à votre disposition.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Pas assez à l'écoute du demandeur
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’écoute de votre demande.
Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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trop de documents pour mon age !!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de la complexité des démarches. Afin de vous accompagner au mieux et vous expliquer l’ensemble des éléments nécessaires pour procéder à l’échange, notre Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous très prochainement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question en attendant son appel.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Bonne équipe sympathique et professionnelle
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif .Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la fois sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Offre très bien présentée à Gap expo. Rendez vous obtenu rapidement. Le technicien a pris tout le temps pour apporter les réponses à mon questionnement. Très agréable.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre conseiller solaire ait pu répondre à toutes vos questions avec attention. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos compliments nous motivent à continuer dans cette direction.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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The rep was very helpful with the proposal.
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the representative was helpful with your proposal.We remain available for any requests.
Bests regards
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Proposition intéressante même si le coût est plutôt élevé !!
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discussion ouverte avec des échanges clairs sur les attentes et les besoins. seul le délai de réflexion pourrait être accru (idéalement, mener la rencontre en 2 temps, mais cela est déjà très chronophage).
