AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Efficace,limpide et très professionnel
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Rdv pour étude de panneaux solaires
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Une installation de 21000€ mérite un devis et un temps de réflexion
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous comprenons parfaitement qu'un projet photovoltaïque nécessite une temps de réflexion. Nous vous présentons au nom d'EDF solutions solaires, nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Un accompagnement précis et complet
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Solution très chère mais avec les garanties du groupe EDF.
Retour sur l'investissement pas évident. Tous les calculs sont fait sur le tarif régulé et non sur les tarifs réels, lorsque le client à un contrat avec des conditions différentes. Alors difficile de calculer le retour sur l'investissement.
Mon estimation est très différente de celle du conseiller, 10 à 15 ans et non 7 à 10 ans.
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Vous avez raison de souligner que le prix reflète un investissement important. Celui-ci correspond à la qualité des installations, aux garanties offertes par le groupe EDF, ainsi qu’à notre accompagnement sur le long terme pour assurer performance et tranquillité.
Concernant l’amortissement, il est vrai que les estimations peuvent varier selon les conditions tarifaires spécifiques de votre contrat. Pour vous apporter une analyse personnalisée et détaillée des chiffres, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Nous restons à votre disposition pour toute question en attendant.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 semaines
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Tres professionnel, a répondu a nos questions.
L installation des panneaux solaires par EDF SOLUTIONS SOLAIRES est satisfaisante et performante.
Le Commercial a été un peu silencieux à la fin des démarches.
Bon accueil téléphonique, SAV réactif et efficace.
Merci de votre présence. 😊
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la performance et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi commercial en fin de démarche. Votre avis est précieux et nous permettra d’améliorer notre accompagnement pour offrir une expérience encore plus complète.
Merci également pour vos compliments sur notre accueil téléphonique et la réactivité de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 semaines
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Excellentes et chaleureuses écoute et exposition. Très bonne commerciale, dynamique et convaincante.
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bien renseigné et de très bon conseils du conseiller EDF
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Jeremy est très professionnel et très agréable
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Bonjour à tous 👋👋👋
Le technico-commerciale était très très sympa
Il connaissait bien son travail 👏👏👏👏
On a bien discuté sur mes besoins et mes possibilités financières
Étant déjà équipé de panneaux solaires de chez EDF j' en suis super content ☺️☺️☺️☺️
C'est pourquoi j'ai sollicité EDF pour améliorer mon installation et produire plus d' électricité 👍👍👍
Je remercie le commercial pour son écoute 👂👂👂
" Un peu bémol pour le rendez-vous loupé de la veille "
Mais le tire raté a été rattrapé par un rendez-vous le lendemain 👏👏👏👏
J' espère que ce petit quoique pour jouer sur un geste commercial 😉😉😉😉
Merci laurent 🙏 🙏 🙏 🙏
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller solaire a su répondre à vos attentes et vous proposer une solution adaptée à vos besoins et à votre installation existante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis avec plaisir à toute l’équipe. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le rendez-vous manqué de la veille. Nous sommes heureux d’avoir pu reprogrammer rapidement une nouvelle rencontre pour rattraper cela. Merci encore pour votre confiance renouvelée envers EDF solutions solaires. Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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Le rendez-vous nous a permis de mieux comprendre les solutions solaires proposées par EDF et ses modes de fonctionnements.
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Conseiller très compétent et très gentil
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Je ne peux pas encore donner d'avis pour le moment , je n'ai pas encore signer la commande.
Prise de RDV rapide et équipe technique très professionnelle.
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Bonnes informations, bien compris et répondu à nos questions.