EDF ENR Service apès vente inexistant. Suite a une ...

EDF ENR Service apès vente inexistant. Suite a une averse de grêle en juin 2022, mes panneaux solaires installés en février 2021 ont été endommagés. aujourd'hui le 25 novembre 2022 EDF ENR est incapable de me dire qui, quand et comment mes panneaux vont être remplacés. A chaque appel, le standard m informe qu'un technicien va prendre contact avec moi sous 48 h. Personne à ce jour n'a pris contact avec moi
Personellement jai téléphoné à EDF ENR plusieurs fois J'i eu sucessivement Céline, Clémence,Pascal Tissot, Owen, mr Morel, Lucie. Toutes ses personnes m'ont présentées des excuses pour leurs impuisance à résoudre mon problème et promis un retour sous 48 h de leur part
Depuis debut aout j'atends que mon problème soit résolu.
Je ne conseille à personne EDF ENR.Le Service après vente est inexistant voire incompétent sur Bordeaux