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Hirschmann

il y a 3 ans
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Installation de panneaux photovoltaïques pendant 1 ...

Installation de panneaux photovoltaïques pendant 1 an tout se passe bien et puis pour des raisons de télétravail changement de box pour obtenir la fibre et depuis c est le ko total impossible de se reconnecter sur le boîtier yuze le personnel d edf me prend pour une incapable pour tout je suis à la lettre leur protocole mais quand il est impossible de se connecter à leur système et en plus les techniciens vous disent oui on sait c est très compliqué mais pour une intervention c est 220 euros je rigole j envois un courrier au service réclamation et là le comble . J ai droit à un courrier qui me rappel les procédures pardon mais j ai déjà tout essayé donc la personne n à même pas lu mon courrier la pire entreprise pour le sav. Depuis le mois de mai je n ai plus aucune visibilité sur mes panneaux solaires et ils s en route c est pas leur problème sinon il faut payer

Date d'expérience le 04/09/2022

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