Déception Edf

Suite a simulation sur le site de comparateur d'énergie, j'ai voulu souscrire à l'offre EDF sur internet pour profiter du bonus hiver, un mail me demande de confirmer mon pdl que je renvoie aussitôt par retour de mail. 3 jours après, ne voyant aucun retour, j'appelle le service client, un gars sympa me dit qu'il devait manqué quelque chose et que le contrat n'est pas valide et me propose de faire le contrat avec lui. Agacé de ce manque de suivi lors de la souscription, je lui réponds que je suis déçu de l'attitude non commerciale et ou méprisante de l'entreprise historique et que je préfère aller voir ailleurs quitte a payer plus cher... Du coup, sachez que d'autres opérateurs bien placés en prix nous accueille, eux, les bras ouverts! EDF n'a peut-être pas besoin de développer son portefeuille petits clients?

Date d'expérience le 25/02/2026