EDF facture prélevé en plusieurs fois A FUIR
Déjà au niveau des autres fournisseurs d'électricité vous êtes les plus chers, mais en plus de ça vous voler vos clients en leurs demander de payer de grosse somme.
Je m'explique je contacte plusieurs fois le service client pour pourvoir payer une facture en plusieurs fois on me demande de faire un 1er paiement par carte, une fois le paiement fait on me dis que " ah désolé j'avais pas vue votre prochaine facture sera prélevé dans 2 jours " alors je leurs dit que je viens de payer une somme conséquente que dans deux jours je ne pourrais pas payer la facture vue les collègues d'avant m'ont dis ça sera le mois prochain elle a osé me dire MON RESPONSABLE MA DIS DE PRENDRE QUAND MEME VOTRE PAIEMENT ! sachant qu'il savait que j'allais être prélever dans deux jours .
C'est malhonnête de leurs part sachant que si j'ai demander a regler en plusieurs fois c'est pour me faciliter le paiement.
En plus d'être déçu je me suis senti vraiment prise au piège donc merci pour cette expérience JE VAIS RÉSILIER AU PLUS VITE, et je déconseille a tout le monde