AUCUNE SOLUTION PROPOSÉE

Voilà comment s’est passé mon abonnement Pack Stars War commencé en Avril 2023

Mon 1er colis est arrivé relativement rapidement...
Mon 2eme colis envoyé 3 semaines après le 1er

Les choses ont commencé à se compliquer à partir de là, je recevais plus de 20 mails par jour m’indiquant que j’allais recevoir un poster : « SUPER » et cela pendant 2 mois…. Soi-disant : « UN BUG »
Donc, le 3eme colis envoyé 2 mois après le 2e (avec un seul numéro « le 6 » )
Le 4eme colis est arrivé 1 mois après …mais il manquait le numéro 7
Le 5eme colis est arrivé 1 mois après… avec le numéro 7 mais il manquait le numéro 12
Le 6 eme colis est arrivé 2 mois après… mais toujours pas de numéro 12… Bizarre, non ?
Le 7 eme colis est arrivé en Janvier 2024 avec les numéros 21, 22, 23 et 24… Et enfin le fameux numéro 12
Le 8 eme colis est arrivé en Février …
Le 9 eme colis s’est perdu… bizarre, il n’y avait pas de numéro de suivi ???
J’ai du attendre fin mars pour le voir arrivé
Le 10 eme colis est arrivé en Juin soit 3 mois après le 9 eme colis, normal ???
Le 11 eme colis est arrivé 1 mois et demi après…
Le 12 eme colis est arrivé fin Août 2024
Le 13 eme colis est arrivé 2 mois plus tard…
Et le 14 eme colis est en préparation depuis 15 jours

Avant il vous fallait 1 semaine de préparation, apparemment maintenant il vous faut 1 mois et encore…

Vous dites que vous ne pouvez changer le nombre de numéros dans les colis
Mais quand cela vous arrange vous pouvez n’en mettre qu’un seul : le 3ème colis
Et une autre fois en mettre 5 : le 7ème colis

Et pour cela, vous me remerciez de ma compréhension….
Par contre, est ce que vous ?.... vous vous mettez à ma place ? Vous cherchez à me comprendre ?
NON
La preuve, vous ne cherchez en aucun cas à trouver une solution …
Alors que Cécile ( votre collègue ) s’est engagée à terminer la collection dans 6 mois. (Si besoin, j’ai la preuve par écrit)

Et maintenant, vous m’envoyez un mail, pour savoir si je suis satisfait ?