Pierre95000
Service client incompétent et de mauvaise foi
En ce qui me concerne, j'ai commencer la collection Lucky Luke, et là ils me relance depuis 4 mois pour un impayé alors que je suis complètement à jour de tous mes règlements sauf du dernier qu'ils n'ont pas prélevé pour étoffer leur dossier de contentieux. Je leur ai fourni TOUS les relevés de banque justifiant mes paiements au service client ainsi qu'à la société de recouvrement (qui bizarrement de répond au téléphone qu'aux mêmes heures que le service client...) malgré ça, je suis toujours relancé et menacé de recours à l'huissier. Etant blacklisté, il m'est aujourd'hui impossible de terminer cette collection. La note la plus basse est 1, mais considérez que je mets 0
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