Adeline M
1 étoile c’est déjà trop
1 étoile c’est déjà trop ! J’ai réservé plusieurs fois avec Edream, tout se passe bien quand il ne vous arrive pas un problème. Car vous n’obtiendrez jamais un remboursement. Si par exemple vous ne prenez finalement pas votre avion et que vous demandez le remboursement des taxes d’aéroports, comme le prévoit, la loi et bien, vous ne les aurez pas si vous avez bénéficié d’une réduction. Et quand vous leurs demandez un justificatif des conditions générales et bien, il vous ai répondu par un responsable « je vais voir si je le trouve mais dans le cas contraire je ne pourrais rien faire pour vous ».
Et je ne vous parle même pas de mon voyage prévu pendant le Covid. 2 ans pour un remboursement partiel.
Des arnaqueurs à fuir !!!!!
Date d'expérience le 22/05/2022
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