Nelly
Arnaque totale !! Dommage que l'on ne puisse pas mettre ...
Arnaque totale !! Dommage que l'on ne puisse pas mettre d'étoile négative. Voyage réservé pour un Toulouse/Venise avec vol + hôtel pour demain. L'hôtel nous appelle il y a 2 jours pour nous dire que la réservation est annulée (hôtel fermé pour cause de dégât des eaux). Edreams nous confirme que la réservation est toujours ok .... une journée entière hier à les appeler pour essayer de trouver une solution... réponse de Edreams: l'hôtel est confirmé !! donc on va se retrouver devant un hôtel fermé et dormir sous les ponts ?? un dialogue de sourd. C'est scandaleux.
Date d'expérience le 05/08/2022
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