Aucun service chez edreams. Escros a fuir

J’ai réservé un séjour de 15 jours all inclusive en crête avec 2 chambres option vue mer. En arrivant à l’hôtel Fereniki ressort et spa, aucune chambre de disponible et l’hôtel ne correspond en rien aux photos. J’ai contacté immédiatement le service assistance edreams prime qui m’informe que je vais être rappelé pour être relogé et rien aucun rappel. Cela fait une semaine et à chaque relance, je reçois un mail que mon dossier est en cours de traitement. Ce site n’est vraiment pas à la hauteur. Il vendent un abonnement edreams prime qui n’apporte rien. Ce sont des escros qui sont très certainement de mèche avec l’hôtel. Le service assistance ne fait rien et à ce jour aucun remboursement