Avis eDreams

Le site de réservation d’eDreams n’était pas en adéquation avec les règles de la compagnie (obligation d’achat d’un billet adulte pour un enfant de 12ans).
Impossible de réaliser l’enregistrement car la compagnie détectait qu’un enfant avait un billet adulte. Ce qui à eu pour conséquence de nous coûter 220 euros de frais supplémentaires au comptoir d’enregistrement.
Bien entendu, refus de prise en compte de notre réclamation. Aucune analyse de notre courrier et de nos pièces justificatives.
Ce site revendeur est à proscrire car le service client est inexistant en cas de problème.