J'ai commandé sur le site 3 billets pour Madrid plus ...

J'ai commandé sur le site 3 billets pour Madrid plus logement. Le formulaire s'est rempli automatiquement et j'ai mal vérifié ce qui fait que les noms et prénoms des voyageurs ne correspondaient pas aux pièces d'identité. Je m'en suis rendu compte immédiatement, dès la réception de la commande. J'ai appelé eDreams qui m'a indiqué qu'il n'était pas possible de modifier les noms (prétextant, sans même leur demander, que la compagnie aérienne n'accepterait pas). J'ai été contraint d'annuler la commande en perdant 390 euros (je n'allais en effet pas prendre le risque de me faire refouler à l'aéroport) !!!
Plus jamais eDreams !