Pierre Delarue
Les pratiques commerciales d'eDreams sont inacceptables. ...
Les pratiques commerciales d'eDreams sont inacceptables.
L'essai gratuit du compte Prime eDreams est très mal signalé, et vous êtes facturé sans préavis une fois la période d'essai terminée. Il est ensuite impossible d'annuler l'abonnement, même quelques heures après son renouvellement !
J'ai appelé trois fois leur service client : à deux reprises, la communication a été coupée par mes interlocuteurs lorsque j'ai poliment demandé un remboursement. J'ai été tout simplement ignoré.
Ces pratiques commerciales sont scandaleuses !
Date d'expérience le 13/12/2024
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