Partagez votre avis

Publiez votre avis sur Edreams en quelques instants

Survolez les étoiles puis cliquez pour valider la note
avec une durée (vacances, travaux) : avec une durée (vacances, travaux) :
(en option)
  • Public
(1/5)

Méfiez-vous

Avis publié par Thomas Ballion il y a 6 mois
Méfiez-vous
J'ai pris deux allers retours Paris-Rome. Edreams m'annonce quelques semaines après que les vols sont annulés et qu'ils ont pris l'initiative de demander le remboursement des billets. Je vérifie effectivement en cliquant sur les billets qu'ils sont annulés. Je n'ai pas le choix de demander un avoir sur un autre vol, Edreams a "demandé en mon nom le remboursement" ! J'ai donc acheté deux nouveaux billets (directement chez Alitalia) et depuis deux mois j'attends mon remboursement. Edreams fait maintenant comme si les vols initiaux n'avaient pas été annulés et refuse de me rembourser.
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « Méfiez-vous » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.