Une véritable arnaque!

Une véritable arnaque!
J achete 2 billets pour Palerme pour août 2022 y compris une assurance annulation et malheureusement je dois les annuler.
Edreams me dit qu'aucun remboursement n'est possible!
Ah bon?
Non, les 40 euros supplémentaires d'assurance annulation prise, se sont transformés en frais de gestion!
Donc je l'ai dans le baba!!! Juste parce que ce sont des tricheurs et qu'ils m'ont bel et bien VOLÉE !!!! En transformant mes frais d'assurance en frais de gestion!
En plus, ils me demande de faire l intermédiaire entre eux et Transavia pour gérer mon annulation et ma réclamation !!!!
Et après, rien!!!!!
Je vais les poursuivre en justice, car c'est totalement frauduleux.
C est scandaleux!!!