Zo64
Vol réservé le 2 septembre pour 2 personnes avec 2 ...
Vol réservé le 2 septembre pour 2 personnes avec 2 erreurs de prénoms.appel le jour même à edreams qui me donne le email de la compagnie air Asia et me dit que l'on sera remboursé sous 10 jours.Reponse de air Asia, c'est à la compagnie de voyage edreams d'effectuer les démarches et on est fin septembre,pas de réponses d'edreams aux mails et au téléphone,leur plateforme à l'étranger ne peut rien faire.Je prends souvent des billets d'avions avec leur agence et suis déçu qu'une agence de voyage si sérieuse se comporte ainsi,sans réponse, l'affaire sera portée devant la juridiction adéquate pour éviter que d'autres clients se fasse avoir par cette agence sans scrupules
Date d'expérience le 22/09/2025
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