Service clients et avis

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

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Bon conseils

Bon conseils
Bon produits
Bon suivis
Concept très intéressant

Par Laurent V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024
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Parfait

Merci pour tous vos conseils, pour le grand choix de vélo et l'écoute de l'équipe de mes besoins. Mon achat me convient tout à fait.

Par Gaelle L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024
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Vélo reçu conforme à la description. Emballage parfait. ...

Vélo reçu conforme à la description. Emballage parfait. Notice claire. Documents d'achat complet. Équipe sympathique, disponible et très professionnelle. Je conseille les yeux fermés.

Par Esad S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/02/2024
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Très bonne expérience client.

Très bonne expérience client.
Très sérieux et efficace.

Par Frederic V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/02/2024
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Entreprise sérieuse, Philippe à pris le temps de m'accompagner ...

Entreprise sérieuse, Philippe à pris le temps de m'accompagner et me conseiller dans ma recherche. Très satisfait de mon vélo électrique.

Par Alain C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023
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Très satisfait de l’expérience EKSTERE

Très satisfait de l’expérience EKSTERE

Par Christophe P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Très bonne communication.

Très bonne communication.
Produit conforme à la description.
Je recommande

Par Richard M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/02/2024
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Excellent

Conseil, disponibilité, qualité du service et du VAE acheté : je recommande vivement.

Par Carine A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/12/2023
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excellent service après vente ! malgré un petit défaut ...

excellent service après vente ! malgré un petit défaut d'un étrier de frein passé inaperçu , le service après vente a fait tout son possible pour me conseiller et au final ils m'ont envoyé des pièces neuves de la gamme supérieure ! Merci encore à l'équipe très a l'écoute, le vélo est maintenant au top !!!

Par Claude R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/11/2023
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une tres agreable surprise !

j'ai achete un velo electrique pour ma femme. tout a ete parfait. explications avant l'achat, un envoi plus que propre avec encore des explications, et un suivi téléphonique suite à la livraison . j'ai été très très satisfait . on voit que l'on a affaire a des pros et surtout des passionnés .

Par Dominique X. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/11/2023
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Excellente qualité de conseil et de se

Excellente qualité de conseil et de service

Par Herve B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/09/2023
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ServProfessionnel, réactif, et aimable.

Service Professionnel, réactif, et aimable.

Par Frederic D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/11/2023
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un superbe vélo neuf,au prix de l'occassion

un superbe vélo neuf,au prix de l’occasion

Par Henri R. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/10/2023
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j'ai commandé mon vae chez ekstere. Très bon retour ...

j'ai commandé mon vae chez ekstere. Très bon retour en communication, conseils ect... j'étais un peux retissant au début, mais au final, j'ai reçu un très bon vélo avec toutes les informations de réparations et de suivi, conforme à mes attentes. l'envoi et la réception de mon vélo c 'est bien passé (par geodis). Vous pouvez commander sur ce site en toute confiance. Voir le SAV par la suite si je rencontre un problème. juste une petite remarque le carton était un peux grand et le vélo a vraiment bougé en latéral, qui a cassé un petit cache de garde boue sans créer de dégât , ni importance pour le vélo. voila mon expérience. très bon site, je recommande.

Par Pascal B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/11/2023
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Échange facile et clair.

Échange facile et clair.
Prix très intéressant compte-tenu de l’âge du vélo, 2021, du peu de kilomètres et du nombre de pièces remplacées avant vente.
À recommander

Par Pascal D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/10/2023
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Excellent accueil, personnel extrêmement compétent ...

Excellent accueil, personnel extrêmement compétent et passionné. Que du bonheur !

Par Eric J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/06/2023
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Nous avons été très bien accueillis mon mari et moi ...

Nous avons été très bien accueillis mon mari et moi même,( le vélo était pour moi)une belle rencontre,
J'ai essayé le vélo avec des explications qui mon bien aidé , vraiment je recommande sans soucis en toute confiance.
Le vélo fonctionne très bien il est très beau et des équipements neuf poignées selle pédales.

Par Anne L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/07/2023

Je recommande vivement Philippe et son équipe pour l'achat de votre vélo électrique !

Je recommande vivement Philippe et son équipe pour vous aider, vous conseiller et vous accompagner.
J'ai acheté mon vélo électrique (KTM, plutôt de ville) il y a plusieurs mois, j'en suis plus que ravie, le vélo fonctionnement parfaitement bien.
Merci à l'équipe pour l'accueil et les conseilles !

Par Ophélie Billam-Walker il y a 7 mois
Date d'expérience le 27/09/2023
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satisfait de mon achat vendeur professionnel

satisfait de mon achat vendeur professionnel
très bonne relation

Par Jérôme L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 09/09/2023