Avis clients ekstere

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Excellente expérience d'achat

Excellente expérience d'achat grâce à Philippe, écoute attentive, conseil, gentillesse et suivi sérieux. Merci encore

Par Maria M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024
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Merci à l'équipe de EKSTERE pour l'achat de mon VTT ...

Merci à l'équipe de EKSTERE pour l'achat de mon VTT électrique SCOTT GENIUS ERIDE 920 . Le prix etait attractif , trés bonne communication et délais de livraison respecté dans un emballage soigné ! je recommande vivement ce site .

Par Jean-Marie T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/09/2024
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Je recommande

De très bons conseils, Philippe prend le temps de tout expliquer. Un grand merci !
Je recommande vivement Ekstere.

Par DELAFOY il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/06/2024
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Prise en charge du client remarquable.

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Par Noémie B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/08/2024
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Très bien avec de nombreux conseil

Très bien avec de nombreux conseil

Par Mickael J. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 31/07/2024
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Excellente expérience d'achat chez Ekstere

Excellente expérience d'achat chez Ekstere. L'équipe est à l'écoute, professionnelle et réactive. Un grand merci à Philippe et Antoine, qui sauront vous dégoter un vélo adapté à tous vos besoins !

Par Caroline G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024
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Très bonne expérience avec Philippe et toute son équipe ...

Très bonne expérience avec Philippe et toute son équipe très sympathique et à l’écoute des clients.
Ils ont su très bien me conseiller, et ainsi j’ai pu faire l’acquisition d’un très beau et bon Specialized turbo Levo et j’en suis extrêmement ravi
J’en profite pour saluer Philippe et son équipe, et tout c’est bien passé pour moi (Opération de la hanche)
Pour tous ceux qui veulent un beau vélo, mais qui ne savent pas faire un choix (Parce que pas évident. ) Pour tous les passionnés…
Je recommande absolument Ekstere
À très bientôt
Regis

Par Regis R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/06/2024
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Je suis ravie !

L'équipe d'Ekstere m'a aidé à trouver mon VAE reconditionné. Avec beaucoup de patience et professionnalisme ils m'ont conseillés et permis d'essayer plusieurs modèles afin de faire le bon choix.
Je suis ravie !

Par Marion M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/07/2024
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Un VAE Moustache dimanche 28.5 taille M introuvable ...

Un VAE Moustache dimanche 28.5 taille M introuvable en occasion et puis par chance, je découvre le site EKSTERE.
Un coup de téléphone, un RdV et hop me voilà le potentiel propriétaire de la monture tant recherchée.
Un reconditionnement parfait, plus qu’à changer le plateau de 50 qui est en commande et à moi les routes du sud de la France.
Depuis , 3000 km de plus au compteur, que du bonheur.
Je vous insiste, au regard de mon expérience positive, à faire confiance à EKSTERE et son personnel professionnel pour vous permettre l’acquisition de votre vélo.
PS: lors de mon achat, oh surprise, je découvre que je suis éligible à la prime de 400€ octroyée par la région île de France. Esktere m’a fourni toutes les pièces administratives nécessaires pour remplir le dossier de demande d’attribution. Une raison supplémentaire de faire confiance à ekstere.

Par Alain P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024
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Une équipe très réactive et pro

Une équipe très réactive et professionnelle

Par Laurent C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Bonne expérience même avec un soucis, très réactif ...

Bonne expérience même avec un soucis, très réactif et vite réglé...merci

Par Philippe S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Très bon contact et conseils techniques

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Par Olivier B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Je recommande à 200% : un large choix de vélos reconditionnés, ...

Je recommande à 200% : un large choix de vélos reconditionnés, vous pouvez les essayer, des super conseils et explications sur les vélos, les contrôles et remplacements de pièces qui ont été faits. Ils sont très pros et passent du temps à vous conseiller.
Ils méritent vraiment d’être connus et reconnus pour leur professionnalisme et ce concept qui vous permet en plus de bénéficier de l’aide à l’achat d’un vélo électrique.
Ravi de mon achat, aucun problème rencontré sur mon vélo .
Au top !

Par Léon H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/05/2024
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Super bon conseil. Tres grand choix. Je suis ravie ...

Super bon conseil. Tres grand choix. Je suis ravie de mon velo. Merci à toute l’equipe ekstere, ils sont au top

Par Jacqueline D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Excellent accueil, service, compétence et prix, je ...

Excellent accueil, service, compétence et prix, je recommande vivement

Par Guillaume A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/06/2024
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Je me suis rendu à clamait pour un velo, Finalement ...

Je me suis rendu à clamait pour un velo, Finalement je repars avec un autre , moins cher et super!!!!Car en discutant avec Stéphane j ai compris qu’il me fallait un autre vélo pour ce que je voulais en faire…Réellement à l écoute du mécano au patron…Ce sont des passionnés on se sent bien informé et accompagné…C est pour cela le 5/5😜

Par David B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/07/2024
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Super accueil, très bon conseils et excellent choix ...

Super accueil, très bon conseils et excellent choix

Par Christophe M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024
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3 jours j’ai des problèmes de chaînes qui saute…

3 jours j’ai des problèmes de chaînes qui saute…
Je pensais être satisfait…
Dommage sinon tout est bien.

Par Julien A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/07/2024

Bonjour Julien,

Nous venons de vous répondre de manière détaillée à votre nouvel avis.

Nous sommes très attentifs à la qualité des vélos et aussi à tous les retours de nos clients

Comme explicité, le process est de nous contacter (par mail ou téléphone) si vous rencontrez le moindre problème afin que nous puissions le traiter.

Bien à vous,
L'équipe ekstere

Par ekstere ekstere il y a 1 mois
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Philippe d'Ekstere est de très bons conseils et j'ai ...

Philippe d'Ekstere est de très bons conseils et j'ai pu tester jusqu'à 5 vélos électriques avant de trouver celui qui correspondait à mes attentes "atypiques" ( 2 sessions d'essais : plusieurs heures en tout dans le magasin et sur leur "circuit" de montées/descentes). Réactivité quand il a fallu régler un petit problème sur le vélo et toujours très soucieux de la satisfaction du client. Nous gardons l'adresse pour nos prochains achats (2 mois d'utilisation d'un Lapierre overvolt trekking 6.5)

Par Fanny D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024