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Un seul mot me vient à l'esprit : EXCELLENT . Le site ...

Un seul mot me vient à l'esprit : EXCELLENT . Le site est très clair,les caractéristiques des vélos correspondent parfaitement à la réalité. Marine et Philippe sont prompts à répondre aux messages.De la décision de l'achat du vélo jusqu'à sa livraison,le déroulement est parfait.
J'adresse à Marine et Philippe mes remerciements et leur souhaite "bonne continuation"
Patrice dans le Massif des Baronnies en Drôme

Par Patrice A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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Des vélos conformes à la description. Des prix très ...

Des vélos conformes à la description. Des prix très compétitifs et un conseil par de vrais professionnels, je recommande

Par Mme. C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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bon contact bons renseignements sur place

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Par Richardnicolas359 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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Très bons conseils, envoi très rapide et efface! Vélo ...

Très bons conseils, envoi très rapide et efface! Vélo entièrement remis à neuf! Je recommande!!!!

Par Maxime L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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Parfait , à recommander

Parfait , à recommander

Par Alain R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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Très bons conseils, un test avant achat pour valider ...

Très bons conseils, un test avant achat pour valider une taille et un très bon accueil. Je recommande vivement cette plate-forme pour éviter les nombreuses tentatives de fraudes sur les petites annonces pour les vélos électriques.

Par Xavier D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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Très bonne expérience !!!!!

Très bonne expérience !!!!!
A l écoute de nos besoins ce couple a été aux petits soins pour nous
Ils ont un côté commercial oublié hélas par beaucoup de vendeurs ils sont amoureux de leur métier et le mot service n est pas galvaudé avec eux
Résultat j ai un très beau vélo avec lequel je fais de superbes balades
Franchement allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus

Par Mme. C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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VTTAE GIANT REIGN E+2 PRO

C'est à la recherche d'un VTTAE GIANT que je suis tombé sur EKSTERE. Une annonce sur le BONCOIN ou le prix était pas plus chère que chez un particulier et en plus VTT révisé et nettoyé, garantie 6 mois.
Je recommande EKSTERE car l'équipe est rassurante jusqu'à la livraison et fourni tous les documents de révision, doc. VTT, facture et sticker Paravol.
Cordialement
Gilles

Par Gilles P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022
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Suivi personnalisé et réactif, conseil avisé et accompagnement ...

Suivi personnalisé et réactif, conseil avisé et accompagnement à la commande, vélo livré en parfait état sous 1 semaine, ce fut une excellente expérience !

Par Francis F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022
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Très bons échanges avec les équipes ekstere et vélo ...

Très bons échanges avec les équipes ekstere et vélo très bien reconditionné. Très bon rapport qualité prix.

Par Arnaud M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022
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excellent service, l

excellent service, livraison parfaite et trés bien emballé.
Je recommande

Par Pierre U. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022
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Mon premier vélo électrique.

J'ai acheté mon premier vélo électrique chez Ekstere. Je suis allé le voir à Brignais, et après essai j'ai fait l'achat. Aprés achat je me suis rendu compte qu'il manquait un petit câche au niveau du pedalier. Ils me l'ont envoyé par courrier sans tarder.
Je recommande sans hésiter.

Par Felipe L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/05/2022
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Très satisfait

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Par Louis L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/05/2022
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Un contact et un suivi professionnels et sérieux. Très ...

Un contact et un suivi professionnels et sérieux. Très satisfait de mon achat (qualité de l'expertise). Bon rapport qualité prix, malgré le fait qu'en Idf la subvention ne s'applique pas aux vélos d'occasion.

Par Laurent B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022
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Très bonne expérience, malgré

Très bonne expérience, malgré
retard dans la livraison (5 semaines après paiement) suite à changement de pièces, mais avec très bonne communication de Philippe.
Nombreux conseils transmis également.
Vttae, tel que décrit, bien emballé. Pas de manuel du vélo mais j’irai chercher les infos (ex mode walk +)
A confirmer sur sorties plus longues.
Je recommande le site.
Cordialement

Par Aitor G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Bonjour M.Goti,

Oui désolée du délai de mise à disposition du vélo qui a été exceptionnement long et qui est du à deux facteurs :

- notre process qualité qui a remonté lors du dernier contrôle dynamique un besoin de changement de pièces,

- et du délai de mise à disposition de ces pièces détachées.

Concernant le manuel du vélo, nous mettons un soin particulier sur justement l'envoi de tous les manuels (vélos, motorisation et fourche/amortisseur) ce qui nous prend du temps (ce que d'ailleurs les autres professionnels ne font pas ou très rarement).

Dans votre cas, vous avez reçu via un lien wetransfert (l'avez-vous ouvert?) : 

- Le manuel d'utilisation de la motorisation (Bosch Performance Line CX)
- Le manuel d'utilisation de l'écran de contrôle (Bosch Purion)
- Le manuel d'utilisation du chargeur
- Le manuel d'utilisation de la batterie (Bosch PowerTube 500Wh)
- Un guide utile sur l'utilisation de votre VAE et sur l'usage de la batterie
- Le manuel des fourches Suntour Le manuel de l'amortisseur RockShox Monarch RL

A votre disposition et bon ride !
L'équipe ekstere

Par ekstere Paris - Clamart ekstere Paris - Clamart il y a 3 ans
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Je recommande

Je recommande Chaleureusement.
Réactif et très à l’écoute du client.
Une très bonne expérience.

Par Christophe N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Questions fréquentes

Quelle est la durée de vie de la batterie de mon vélo électrique ?

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