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Je me suis rendu à clamait pour un velo, Finalement ...

Je me suis rendu à clamait pour un velo, Finalement je repars avec un autre , moins cher et super!!!!Car en discutant avec Stéphane j ai compris qu’il me fallait un autre vélo pour ce que je voulais en faire…Réellement à l écoute du mécano au patron…Ce sont des passionnés on se sent bien informé et accompagné…C est pour cela le 5/5😜

Par David B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024
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3 jours j’ai des problèmes de chaînes qui saute…

3 jours j’ai des problèmes de chaînes qui saute…
Je pensais être satisfait…
Dommage sinon tout est bien.

Par Julien A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024

Bonjour Julien,

Nous venons de vous répondre de manière détaillée à votre nouvel avis.

Nous sommes très attentifs à la qualité des vélos et aussi à tous les retours de nos clients

Comme explicité, le process est de nous contacter (par mail ou téléphone) si vous rencontrez le moindre problème afin que nous puissions le traiter.

Bien à vous,
L'équipe ekstere

Par ekstere Paris - Clamart ekstere Paris - Clamart il y a 1 an
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Philippe d'Ekstere est de très bons conseils et j'ai ...

Philippe d'Ekstere est de très bons conseils et j'ai pu tester jusqu'à 5 vélos électriques avant de trouver celui qui correspondait à mes attentes "atypiques" ( 2 sessions d'essais : plusieurs heures en tout dans le magasin et sur leur "circuit" de montées/descentes). Réactivité quand il a fallu régler un petit problème sur le vélo et toujours très soucieux de la satisfaction du client. Nous gardons l'adresse pour nos prochains achats (2 mois d'utilisation d'un Lapierre overvolt trekking 6.5)

Par Fanny D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/06/2024
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Bons conseils, bon rapport qualité / prix.

Bons conseils, bon rapport qualité / prix.
Équipe sympathique.

Par Christelle B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/06/2024
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Des conseils et un service très professionnels!

Une super expérience!
Des conseils par téléphone pour choisir les bons modèles, une shortlist de deux modèles que j'ai pu essayer à l'atelier, et un choix final dont je suis pleinement satisfait.
Des super conseils à chaque étape, bravo!

Par Balthazar D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/05/2024
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disponible et compétent

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Par Frédéric R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024
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Excellent service

Velo acheté après essai comparatif de plusieurs modèles directement à l'atelier, merci à Philippe pour les conseils. Ekstere a été remarquablement réactif quand j'ai eu des problèmes techniques, qui ont été réparés immédiatement sous garantie. Bravo pour le sens du service !

Par Jean-Christophe R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024
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Très bon Contact téléphonique ,très bon accueil personne ...

Très bon Contact téléphonique ,très bon accueil personne expérimentée et de très bons conseils.
Accès très facile et parcours d essai très interessant

Par Laurence N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Une équipe au top , de très bons conseils qui ont servi ...

Une équipe au top , de très bons conseils qui ont servi à L’achat de mon VTTAE sur le site et livré à domicile.
Je recommande vivement

Par Damien T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Une équipe sympathique et très professionnelle. Un ...

Une équipe sympathique et très professionnelle. Un plus, le service, rapports techniques, docs techniques, vélo prêt à rouler en toute sécurité. Je recommande vivement.

Par Yves B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024
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Excellent contact. je suis venu pour une information ...

Excellent contact. je suis venu pour une information sur une roue arriere avec moteur et je suis partis avec un VTT VAE reconditionné. Une très bonne adresse

Par Laurent A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/05/2024
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Top, bons conseils

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Par Catherine T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Excellent acceuil, très bonne connaissance des vélos ...

Excellent acceuil, très bonne connaissance des vélos electriques tous types,
professionnalisme

Par Didier S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024
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Serieux,sympathiques,attentifs à vos besoin,vélo fourni ...

Serieux,sympathiques,attentifs à vos besoin,vélo fourni en très bon état,transport parfait.Prix un petit peu élevé mais vue la qualité de la prestation on peut accepter.Une belle experience continuez dans cette optique de qualité

Par Didier P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024
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Tres satisfait en tous points

Tres satisfait en tous points

Par Philippe L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2024
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Très professionnel et produit conforme au descriptif, ...

Très professionnel et produit conforme au descriptif, livré à domicile parfaitement emballé avec un respect des dates

Par GILLES G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2024
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Le meuilleur endroit pour trouver un VVTAE ! Equipe ...

Le meuilleur endroit pour trouver un VVTAE ! Equipe sympa et efficace, super conseils et bon prix je recommande +++++

Par Sylvain B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024
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Super accueil ...

Super accueil ...
Super professionnel, j ai re découvert mon vélo après un bref passage entre les mains des mécanos
Une Équipe de passionnés et à l'écoute...
Au top

Par Fabien S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2024

Questions fréquentes

Quelle est la durée de vie de la batterie de mon vélo électrique ?

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