Service clients et avis

  • 4.9/ 5
  • 279 votants

Filtrer les avis par

Avis ekstere du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

Une belle découverte !!! Une équipe agréable à l'écoute ...

Une belle découverte !!! Une équipe agréable à l'écoute du client, bons conseils, gentillesse et mention spéciale pour Arnaud qui a su bien me conseiller dans le choix de mon premier vtt électrique.
Je recommande vivement 😊

Par Catherine B. il y a 10 heures
Expérience prouvée le 14/03/2026

A propos de cette page avis ekstere

Description de la marque ekstere

ekstere est une marque spécialisée dans la vente de vélos électriques premium. Nous avons plusieurs activités : la vente de vélos de déstockage et la vente de vélos reconditionnés ; l'entretien de vélos avec nos 3 ateliers et enfin la reprise de vélos. 

L'équipe d'ekstere se distingue par son professionnalisme, ses conseils avisés et son service client de qualité.

Expérience Client

Les clients d'ekstere ont exprimé leur satisfaction quant à l'expérience d'achat et aux conseils reçus de l'équipe. Que ce soit pour le choix du vélo électrique ou pour des questions techniques, les clients ont salué la disponibilité et l'implication de l'équipe d'ekstere.

ekstere est aussi reconnu pour son expertise pointue sur les vélos Stromer : ce sont des vélos speedbike très technologiques. 

Produits et Services

ekstere propose une large gamme de vélos électriques reconditionnés, offrant ainsi des solutions abordables et écologiques pour les amateurs de cyclisme. ekstere propose également une sélection de vélos neufs de déstockage parmi une sélection de marques premium.

L'équipe d'ekstere met l'accent sur la qualité des vélos, les conseils personnalisés, la maintenance, la reprise et un service après-vente réactif.

Conseils et Accompagnement

L'équipe d'ekstere se distingue par ses conseils personnalisés et son accompagnement tout au long du processus d'achat. Que ce soit pour choisir le bon modèle de VAE et de VTTAE ou pour des questions techniques, les clients ont souligné l'expertise et la disponibilité de l'équipe d'ekstere.

Vélos Reconditionnés

ekstere se démarque par sa sélection de vélos électriques reconditionnés, offrant des produits de qualité à des prix justes. Les clients ont apprécié la diversité des modèles disponibles et la possibilité d'essayer les vélos avant l'achat.

Parmi nos vélos reconditionnés, vous retrouverez des marques comme : Stromer, Cube, KTM, Canyon, Lapierre, Moustache, Orbea, Scott, Specialized

Service Client

Le service client d'ekstere a été salué pour sa réactivité, sa disponibilité et sa qualité. Les clients ont souligné l'importance de pouvoir compter sur une équipe professionnelle et dévouée pour répondre à leurs besoins.

Résumé des Avis Clients sur ekstere

Les avis clients sur ekstere sont extrèmement positifs, mettant en avant la qualité des vélos, les conseils personnalisés, le professionnalisme de l'équipe et le service après-vente réactif. Les clients ont loué l'expérience d'achat chez ekstere et recommandent vivement la marque pour l'achat de vélos électriques reconditionnés.

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Grenoble – Saint-Égrève

Franchement, rien à redire. J'ai acheté un Stromer ...

Franchement, rien à redire. J'ai acheté un Stromer ST3 que Philippe m'avait recommandé en fonction de mes besoins et moyens. Je suis content de l'avoir écouté.

J'ai eu le conseil parfait, l'assistance technique et paperassetique poil comme il fallait.

Tellement satisfait que je pense à un autre vélo pour mon épouse.

Vraiment au top.

Par Alexis M. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 03/04/2026

Merci pour votre retour Alexis ! Un Stromer ST3 c'est un excellent choix.

Nos équipes restent à disposition pour entretenir le vélo, et vous conseiller pour un prochain achat si votre épouse à envie de passer le pas elle aussi :).

Par ekstere ekstere il y a 20 heures
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute. ...

Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute.
Vélo révisé et réparé rapidement
Heureuse de retrouver mon vélo en parfait état de marche

Par STERLIN I. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 04/03/2026

Merci pour votre retour ! L'entretien du vélo est notre coeur d'expertise chez ekstere, et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service.
Bonne route et à bientôt chez ekstere Clamart.

Par ekstere ekstere il y a 20 heures
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

L'équipe a su remettre mon Gravel Fuji comme neuf (changement ...

L'équipe a su remettre mon Gravel Fuji comme neuf (changement complet des cables et de la transmission). Il revit depuis sa seconde jeunesse.

Par Theo B. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 02/04/2026

Merci pour votre retour Théo ! ekstere vous souhaite une bonne course pour le 12 Avril avec votre Gravel

Par ekstere ekstere il y a 20 heures
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

Très pro

Très pro
Très accueillant
Et vélo au top!

Par Sébastien D. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 14/03/2026

Merci Sébastien ! Et oui, un Specialized Turbo Levo 4 c'est une superbe machine. Profitez en bien, et on reste à disposition si besoin.

Par ekstere ekstere il y a 20 heures
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

Très bon accueil et professionnalisme de l’équipe. ...

Très bon accueil et professionnalisme de l’équipe. Nous avons reçu de bons conseils.

Par Alexandra Z. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 21/03/2026

Merci Alexandra ! ekstere vous souhaite une excellente route avec votre Cube Kathmandu Hybrid Pro !

Par ekstere ekstere il y a 20 heures
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Super !! Grand Merci 😊

Super !! Grand Merci 😊

Par Christophe C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 02/04/2026

Merci Christophe ! 😊 Revenez quand vous voulez pour nous voir

Par ekstere ekstere il y a 20 heures
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Grenoble – Saint-Égrève

Bonne prestation,accueil agréable

Bonne prestation,accueil

Par Gerard A. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 04/03/2026

Merci pour votre retour. À très bientôt chez ekstere Grenoble. Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos questions.

Par ekstere ekstere il y a 4 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Super expérience client ! Équipe pro et commerçante. ...

Super expérience client ! Équipe pro et commerçante.

Par Antoine L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/02/2026

Merci Antoine pour votre gentil retour ! à bientôt chez ekstere

Par ekstere ekstere il y a 4 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

Sympas, professionnels, réactifs, et raisonnables en ...

Sympas, professionnels, réactifs, et raisonnables en terme de pix d'intervention ! j'ai trouvé le professionnel qu'il me faut pour entretenir mon VTC Moustache

Par Thierry L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/03/2026

Merci Thierry. Merci pour la confiance que vous nous faite avec votre VTC Moustache. Bonne route et à bientôt.

Par ekstere ekstere il y a 4 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

Top ! Equipe toujours présente quand on les contactent. ...

Top ! Equipe toujours présente quand on les contactent.

Par Lionel V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/03/2026

Merci Lionel pour votre gentil retour. Chez ekstere on fait tout pour être le plus réactif possible et répondre au mieux à vos besoins !

Par ekstere ekstere il y a 4 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Grenoble – Saint-Égrève

Equipe réactive et très compétente tant sur le plan ...

Equipe réactive et très compétente tant sur le plan technique que dans le suivi de l'immatriculation du speedbike. Un grand merci.

Par David B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/12/2025

Merci pour votre avis David ! Nous vous souhaitons de profiter au maximum de votre speed bike et nos équipes restent à votre service en cas de besoin.

Par ekstere ekstere il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Lyon – Limonest

J’ai trouvé un bel etab

J’ai trouvé un bel établissement

Par SAS Garage B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 05/01/2026

Merci pour votre retour ! à très vite chez ekstere

Par ekstere ekstere il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Disponibilité et compétences

Disponible rapidement pour une modification de mon vélo
Très bon conseils aussi

Par FRANCK S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/12/2025

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers ekstere en cas de questions

Par ekstere ekstere il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Diagnostic et reparation au top

Diagnostic et reparation au top
tres bons conseils dans l'achat d'un velo

Par Didier S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Merci ! Nos ateliers sont là pour vous garantir le meilleur service sur l'achat, l'entretien et la reprise.

Par ekstere ekstere il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Qualité dé accueil et des compétences tecb

Qualité dé accueil et des compétences techniques

Par Edmond B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/12/2025

Merci Edmond ! à très vite chez ekstere et n'hésitez pas à nous recontacter au besoin

Par ekstere ekstere il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Grenoble – Saint-Égrève

Enseigne sérieuse et fiable

Très satisfaite des services d'Ekstere : le personnel est à l'écoute et très disponible, très sérieux et connaisseur. Vélos au très bon rapport qualité/prix.

Par Sandrine D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Merci Sandrine pour votre retour !
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
L'équipe ekstere

Par ekstere ekstere il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Équipe sympa disponible efficace et travailbde qualité. ...

Équipe sympa disponible efficace et travailbde qualité.
Le velo est revenu comme neuf avec des conseils avisés.
Mon seul soucis a été de trouver le magasin un peu caché

Par Narito H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'état de votre vélo et des conseils reçus. À très vite chez ekstere Clamart (vous savez où nous sommes maintenant) ;)

Par ekstere ekstere il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ekstere Paris - Clamart

Philippe et son équipe de Clamart sont toujours attentifs ...

Philippe et son équipe de Clamart sont toujours attentifs et efficaces.

Par Léon H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025

Merci Léon pour votre message. Nous sommes toujours le plus attentif possible pour nos clients :)
à bientôt chez ekstere

Par ekstere ekstere il y a 4 mois