Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette boutique de cycles se distingue par sa compétence technique et son service après-vente de qualité.
Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils personnalisés sur les vélos électriques, ainsi qu'une approche axée sur leurs besoins réels. De plus, l'engagement à ne pas pousser à la consommation excessive renforce la satisfaction des utilisateurs. Malgré quelques préoccupations concernant les délais de réparation, l'expertise et l'orientation client font de cette société un choix recommandé par plusieurs passionnés de vélo.
Avis client ekstere
Daniel L.
il y a 14 heures
Ils ont su répondre à mes attentes pour une réparation de vélo. Je recommande
Voir plusFrederic L.
il y a 14 heures
Super équipe qui m'a sauvé mon vélo Harley Davidson et dont personne ne voulait réparer
Voir plusPhilippe B.
il y a 5 jours
Des pros au service des clients .Un accueil sympa , une équipe engagée pour la satisfaction du client ; des compétences pédagogiques avec le sourire . Des prix contenus pour un VAE de bonne gamme, neu...
Voir plusFRANCOIS G.
il y a 1 semaine
L'équipe est super, disponible et à l'écoute.
Pas de surprises les tarifs et le travail effectué.
Olivier M.
il y a 1 semaine
J'avais un vélo électrique premium acheté chez l'un des leader du secteur. 990kms moteur HS :-( 3 jours après la fin de la garantie de 1 an. Malgré courrier insistant rien à faire. Je me rends donc...
Voir plusCatherine B.
il y a 1 mois
Une belle découverte !!! Une équipe agréable à l'écoute du client, bons conseils, gentillesse et mention spéciale pour Arnaud qui a su bien me conseiller dans le choix de mon premier vtt électrique. <...
Voir plusAlexis M.
il y a 1 mois
Franchement, rien à redire. J'ai acheté un Stromer ST3 que Philippe m'avait recommandé en fonction de mes besoins et moyens. Je suis content de l'avoir écouté.
J'ai eu le conseil parfait, l'...
STERLIN I.
il y a 1 mois
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute.
Vélo révisé et réparé rapidement
Heureuse de retrouver mon vélo en parfait état de marche
Theo B.
il y a 1 mois
L'équipe a su remettre mon Gravel Fuji comme neuf (changement complet des cables et de la transmission). Il revit depuis sa seconde jeunesse.
Voir plusSébastien D.
il y a 1 mois
Très pro
Très accueillant
Et vélo au top!
Alexandra Z.
il y a 1 mois
Très bon accueil et professionnalisme de l’équipe. Nous avons reçu de bons conseils.
Voir plusAntoine L.
il y a 2 mois
Super expérience client ! Équipe pro et commerçante.
Voir plusThierry L.
il y a 2 mois
Sympas, professionnels, réactifs, et raisonnables en terme de pix d'intervention ! j'ai trouvé le professionnel qu'il me faut pour entretenir mon VTC Moustache
Voir plusLionel V.
il y a 2 mois
Top ! Equipe toujours présente quand on les contactent.
Voir plusDenis L.
il y a 3 mois
Ce sont sans doute les réponses de Shimano qui sont longues, du coup les réparations ont été, elles aussi trop longues.
Voir plusJean Michel V.
il y a 3 mois
Prestation très chère, site pour valider le devis pas très pratique et non operationnel =》 surprise au moment de la facture
Voir plusAvis client ekstere
Daniel L.
Ils ont su répondre à mes attentes pour une réparation ...
Ils ont su répondre à mes attentes pour une réparation de vélo. Je recommande
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 13 heures
Merci Daniel ! L'atelier est au coeur du système ekstere. A bientôt
Frederic L.
Super équipe qui m'a sauvé mon vélo Harley Davidson ...
Super équipe qui m'a sauvé mon vélo Harley Davidson et dont personne ne voulait réparer
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 14 heures
Merci Frederic. Chez ekstere le service atelier est au coeur de notre expertise depuis toujours. Nous sommes ravis de voir que les prestations rendues sur votre vélo Harley Davidson vous satisfassent.
Bonne route et à bientôt
Philippe B.
Des pros au service des clients .
Des pros au service des clients .Un accueil sympa , une équipe engagée pour la satisfaction du client ; des compétences pédagogiques avec le sourire . Des prix contenus pour un VAE de bonne gamme, neuf de 2024
Expérience prouvée le 17/04/2026
il y a 5 jours
Merci Philippe pour votre retour. Chez ekstere, nous sommes là pour proposer le bon produit et au prix juste dans le but de vous faire vivre l'expérience du cycliste heureux.
Nous sommes ravis que le service vous ait plu.
a bientôt chez ekstere
FRANCOIS G.
Super équipe
L'équipe est super, disponible et à l'écoute.
Pas de surprises les tarifs et le travail effectué.
Expérience prouvée le 05/05/2026
il y a 6 jours
Merci François pour votre retour ! L'équipe de Clamart vous remercie pour vos retours positifs quant à nos prestations d'ateliers vélo.
à bientôt
Olivier M.
J'avais un vélo électrique premium acheté chez l'un ...
J'avais un vélo électrique premium acheté chez l'un des leader du secteur. 990kms moteur HS :-( 3 jours après la fin de la garantie de 1 an. Malgré courrier insistant rien à faire. Je me rends donc chez EKSTERE qui fait des diagnostics pour cette marque et ils confirment que le moteur est mort, ils contactent le siège en Suisse et négocie un rappel = nouveau moteur offert par la marque et 0€ de frais. Bravo difficile de faire mieux comme qualité de service. En plus ils sont sympas :-)
Expérience prouvée le 05/05/2026
il y a 1 semaine
Merci Olivier pour votre retour. Chez ekstere, nous assurons la vente de nos vélos, mais pas qu'eux ! Notre atelier est aussi là pour vous assister et vous apporter une expertise. Ravi que la qualité du service vous ait plu.
A bientôt chez nous (ps: nous déménageons prochainement à quelques mètres d'ici :))
Didier S.
Conseils éclaires de pros,
Conseils éclaires de pros,
Expérience prouvée le 10/04/2026
il y a 1 mois
Merci Didier, nos équipes de pros à ekstere Clamart sont là pour vous renseigner au mieux.
Bonne route et à très vite
Catherine B.
Une belle découverte !!! Une équipe agréable à l'écoute ...
Une belle découverte !!! Une équipe agréable à l'écoute du client, bons conseils, gentillesse et mention spéciale pour Arnaud qui a su bien me conseiller dans le choix de mon premier vtt électrique.
Je recommande vivement 😊
Expérience prouvée le 14/03/2026
il y a 1 mois
Merci Catherine, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service reçu. Toute l'équipe ekstere vous souhaite bonne route et une bonne découverte du VTT électrique avec votre beau VTTAE Cube.
Charlène G.
Excellente. De très bons conseils.
Excellente. De très bons conseils.
Expérience prouvée le 03/04/2026
il y a 1 mois
Merci de votre retour ! et à très vite chez ekstere
Alexis M.
Franchement, rien à redire. J'ai acheté un Stromer ...
Franchement, rien à redire. J'ai acheté un Stromer ST3 que Philippe m'avait recommandé en fonction de mes besoins et moyens. Je suis content de l'avoir écouté.
J'ai eu le conseil parfait, l'assistance technique et paperassetique poil comme il fallait.
Tellement satisfait que je pense à un autre vélo pour mon épouse.
Vraiment au top.
Expérience prouvée le 03/04/2026
il y a 1 mois
Merci pour votre retour Alexis ! Un Stromer ST3 c'est un excellent choix.
Nos équipes restent à disposition pour entretenir le vélo, et vous conseiller pour un prochain achat si votre épouse à envie de passer le pas elle aussi :).
STERLIN I.
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute. ...
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute.
Vélo révisé et réparé rapidement
Heureuse de retrouver mon vélo en parfait état de marche
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 1 mois
Merci pour votre retour ! L'entretien du vélo est notre coeur d'expertise chez ekstere, et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service.
Bonne route et à bientôt chez ekstere Clamart.
Theo B.
L'équipe a su remettre mon Gravel Fuji comme neuf (changement ...
L'équipe a su remettre mon Gravel Fuji comme neuf (changement complet des cables et de la transmission). Il revit depuis sa seconde jeunesse.
Expérience prouvée le 02/04/2026
il y a 1 mois
Merci pour votre retour Théo ! ekstere vous souhaite une bonne course pour le 12 Avril avec votre Gravel
Sébastien D.
Très pro
Très pro
Très accueillant
Et vélo au top!
Expérience prouvée le 14/03/2026
il y a 1 mois
Merci Sébastien ! Et oui, un Specialized Turbo Levo 4 c'est une superbe machine. Profitez en bien, et on reste à disposition si besoin.
Alexandra Z.
Très bon accueil et professionnalisme de l’équipe. ...
Très bon accueil et professionnalisme de l’équipe. Nous avons reçu de bons conseils.
Expérience prouvée le 21/03/2026
il y a 1 mois
Merci Alexandra ! ekstere vous souhaite une excellente route avec votre Cube Kathmandu Hybrid Pro !
Christophe C.
Super !! Grand Merci 😊
Super !! Grand Merci 😊
Expérience prouvée le 02/04/2026
il y a 1 mois
Merci Christophe ! 😊 Revenez quand vous voulez pour nous voir
Gerard A.
Bonne prestation,accueil agréable
Bonne prestation,accueil
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 2 mois
Merci pour votre retour. À très bientôt chez ekstere Grenoble. Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos questions.
Antoine L.
Super expérience client ! Équipe pro et commerçante. ...
Super expérience client ! Équipe pro et commerçante.
Expérience prouvée le 04/02/2026
il y a 2 mois
Merci Antoine pour votre gentil retour ! à bientôt chez ekstere
Thierry L.
Sympas, professionnels, réactifs, et raisonnables en ...
Sympas, professionnels, réactifs, et raisonnables en terme de pix d'intervention ! j'ai trouvé le professionnel qu'il me faut pour entretenir mon VTC Moustache
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 2 mois
Merci Thierry. Merci pour la confiance que vous nous faite avec votre VTC Moustache. Bonne route et à bientôt.
Lionel V.
Top ! Equipe toujours présente quand on les contactent. ...
Top ! Equipe toujours présente quand on les contactent.
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 2 mois
Merci Lionel pour votre gentil retour. Chez ekstere on fait tout pour être le plus réactif possible et répondre au mieux à vos besoins !
Denis L.
Ce sont sans doute les réponses de Shimano qui sont ...
Ce sont sans doute les réponses de Shimano qui sont longues, du coup les réparations ont été, elles aussi trop longues.
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 2 mois
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. Vous avez raison : dans ce cas précis, le délai a été allongé en raison du temps de réponse du fournisseur Shimano, dont nous dépendions pour valider la prise en charge et obtenir les pièces nécessaires.
Nous comprenons totalement que cela ait pu être frustrant.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question, et espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
L’équipe ekstere
Jean Michel V.
Prestation très chère, site pour valider le devis pas ...
Prestation très chère, site pour valider le devis pas très pratique et non operationnel =》 surprise au moment de la facture
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 2 mois
Bonjour M.Vienot,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, n’hésitez pas à nous recontacter directement pour que l'on puisse échanger ensemble afin de bien comprendre vos différents points d'insatisfactions.
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À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.
À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.