Service clients et avis

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Avis ekstere du plus récent au plus ancien

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ekstere

Avis de professionnels, ont peut tester les vélos sur ...

Avis de professionnels, ont peut tester les vélos sur place. Bons conseils et personnes réactives.

Par Emmanuelle L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Emmanuelle Lejeune , un grand merci pour votre retour très positif !
Au plaisir de vous revoir chez ekstere !

Par ekstere ekstere il y a 2 semaines

Service impeccable

Voilà un an et demi, je cherchais un Stromer d'occasion. Marine m'a fait une proposition que j'ai déclinée car ça ne collait pas exactement avec ce que je voulais. Puis, un client d'ekstere habitant près de chez moi a voulu revendre son vélo car il en était satisfait mais voulait néanmoins se remettre à la moto. Marine m'en a parlé, j'ai essayé le vélo et l'ai acheté. J'en suis très content.
Au final l'écoute, la réactivité et le côté pratique de Marine m'ont été vraiment précieux, merci donc à toute l'équipe !

Par Sébastien il y a 2 mois
Date d'expérience le 22/01/2025

A propos de cette page avis ekstere

Description de la marque Ekstere

Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, offrant une gamme variée de produits et solutions pour les passionnés de vélos électriques. L'équipe d'Ekstere se distingue par son professionnalisme, ses conseils avisés et son service client de qualité.

Expérience Client

Les clients d'Ekstere ont exprimé leur satisfaction quant à l'expérience d'achat et aux conseils reçus de l'équipe. Que ce soit pour le choix du vélo électrique ou pour des questions techniques, les clients ont salué la disponibilité et l'implication de l'équipe d'Ekstere.

Produits et Services

Ekstere propose une large gamme de vélos électriques reconditionnés, offrant ainsi des solutions abordables et écologiques pour les amateurs de cyclisme. L'équipe d'Ekstere met l'accent sur la qualité des vélos, les conseils personnalisés, la maintenance, la reprise et un service après-vente réactif.

Conseils et Accompagnement

L'équipe d'Ekstere se distingue par ses conseils personnalisés et son accompagnement tout au long du processus d'achat. Que ce soit pour choisir le bon modèle de VAE et de VTTAE ou pour des questions

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ekstere

Professionnel et excellent suivi

Cette société m'a été recommandé par un client qui a acheté 2 vélos. J'en ai acheté un dès ma première visite.
Beaucoup de conseils, un très bon suivi, bref à recommander !

Par Isabelle R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/12/2024
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Très pro. de très bons conseils, beaucoup de choix ...

Très pro. de très bons conseils, beaucoup de choix et surtout possibilité d'essayer avant d'acheter

Par Didier M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/01/2025
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Au top , relationnel client excellent conseil

Au top , relationnel client excellent conseil
Je recommande !

Par Kévin P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025
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ekstere

Très bon contact réponse rapide

Très bon contact réponse rapide

Par Frederic D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/01/2025
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Très bon contact réponse rapide

Très bon contact réponse rapide

Par Frederic D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/01/2025
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Equipe à l'écoute , agréable et efficace!

Equipe à l'écoute , agréable et efficace!

Par Catanea C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/07/2024
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Trés bon service. Problème de batterie, ce qui arrive ...

Trés bon service. Problème de batterie, ce qui arrive mais le problème a été résolu.
Je recommande.

Par Yann L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/01/2025
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Excellents profe

Excellents professionnels

Par EMMANUEL B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/08/2024
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Excellent service.

Excellent service.
J'ai attendu quelques mois pour partager mon avis, mais les conseils et le service d'EKSTERE sont au top. C'est le vélo qu'il me fallait, et c'est bien avec leurs conseils que j'ai fait le bon choix.
Si vous hésitez encore, allez y les yeux fermés.

Par Dominique J. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/12/2024
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On a acheté 2 vélos cet été et nous sommes très satisfaits. ...

On a acheté 2 vélos cet été et nous sommes très satisfaits. Le conseil était de qualité et l'accueil très convivial. Le site permet de faire des essais de roulage facilement et de prendre son temps pour faire son choix. Le choix est large avec une belle qualité des vélos en exposition. Je suis revenu une semaine plus tard pour un petit réglage et là encore le conseil et l'accueil étaient au RDV. Depuis tout roule, avec des vélos au bon rapport qualité /prix.

Par Daniel G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/08/2024
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Bon conseil, du temps passé à partager sur mes besoins ...

Bon conseil, du temps passé à partager sur mes besoins et proposer les produits qui pourraient me correspondre

Par Guillaume B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/12/2024
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Accueil et SAV au top !

Accueil et SAV au top !

Par Lisandru J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/09/2024
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A la recherche d'un VTTAE, L'équipe Ekstere nous a ...

A la recherche d'un VTTAE, L'équipe Ekstere nous a parfaitement bien accompagné, renseignements, test VTTAE, conseils, bref un sans faute et une équipe au TOP ! Merci Philippe.

Par Virginie H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/12/2024
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Une équipe pro et impliquée dont nous avons apprécié ...

Une équipe pro et impliquée dont nous avons apprécié les précieux conseils pour essayer et choisir nos 2 VTTAE. Nous recommandons Ekstere sans hésitation !!!

Par Emmanuel H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024
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J'ai acheté un VTT électrique il y a plusieurs mois ...

J'ai acheté un VTT électrique il y a plusieurs mois (septembre 2024). Je garde un très bon souvenir du contact, des conseils et de la vente. Le vélo a été adapté à ma morphologie (changement de la tige de selle, par exemple), et entièrement révisé. Tous les documents relatifs à son immatriculation et à l'achat m'ont été remis et m'ont permis, sans problème, de bénéficier des 400 euros de subvention d'Ile de France Mobilité. Je recommande donc cette entreprise.

Par Jean-François T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024
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De bons conseils. On m’a fait essayer plusieurs vélos ...

De bons conseils. On m’a fait essayer plusieurs vélos et montrer les spécificités du vélo électrique. Tous les papiers sont préparés. Très bonne expérience.

Par Anne L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024