Service clients et avis

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.

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Une équipe pro et impliquée dont nous avons apprécié ...

Une équipe pro et impliquée dont nous avons apprécié les précieux conseils pour essayer et choisir nos 2 VTTAE. Nous recommandons Ekstere sans hésitation !!!

Par Emmanuel H. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 02/12/2024
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J'ai acheté un VTT électrique il y a plusieurs mois ...

J'ai acheté un VTT électrique il y a plusieurs mois (septembre 2024). Je garde un très bon souvenir du contact, des conseils et de la vente. Le vélo a été adapté à ma morphologie (changement de la tige de selle, par exemple), et entièrement révisé. Tous les documents relatifs à son immatriculation et à l'achat m'ont été remis et m'ont permis, sans problème, de bénéficier des 400 euros de subvention d'Ile de France Mobilité. Je recommande donc cette entreprise.

Par Jean-François T. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 02/12/2024

A propos de cette page

Description de la marque Ekstere

Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, offrant une gamme variée de produits et solutions pour les passionnés de vélos électriques. L'équipe d'Ekstere se distingue par son professionnalisme, ses conseils avisés et son service client de qualité.

Expérience Client

Les clients d'Ekstere ont exprimé leur satisfaction quant à l'expérience d'achat et aux conseils reçus de l'équipe. Que ce soit pour le choix du vélo électrique ou pour des questions techniques, les clients ont salué la disponibilité et l'implication de l'équipe d'Ekstere.

Produits et Services

Ekstere propose une large gamme de vélos électriques reconditionnés, offrant ainsi des solutions abordables et écologiques pour les amateurs de cyclisme. L'équipe d'Ekstere met l'accent sur la qualité des vélos, les conseils personnalisés, la maintenance, la reprise et un service après-vente réactif.

Conseils et Accompagnement

L'équipe d'Ekstere se distingue par ses conseils personnalisés et son accompagnement tout au long du processus d'achat. Que ce soit pour choisir le bon modèle de VAE et de VTTAE ou pour des questions techniques, les clients ont souligné l'expertise et la disponibilité de l'équipe d'Ekstere.

Vélos Reconditionnés

Ekstere se démarque par sa sélection de vélos électriques reconditionnés, offrant des produits de qualité à des prix justes. Les clients ont apprécié la diversité des modèles disponibles et la possibilité d'essayer les vélos avant l'achat.

Service Client

Le service client d'Ekstere a été salué pour sa réactivité, sa disponibilité et sa qualité. Les clients ont souligné l'importance de pouvoir compter sur une équipe professionnelle et dévouée pour répondre à leurs besoins.

Résumé des Avis Clients sur Ekstere

Les avis clients sur Ekstere sont extrèmement positifs, mettant en avant la qualité des vélos, les conseils personnalisés, le professionnalisme de l'équipe et le service après-vente réactif. Les clients ont loué l'expérience d'achat chez Ekstere et recommandent vivement la marque pour l'achat de vélos électriques reconditionnés.

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De bons conseils. On m’a fait essayer plusieurs vélos ...

De bons conseils. On m’a fait essayer plusieurs vélos et montrer les spécificités du vélo électrique. Tous les papiers sont préparés. Très bonne expérience.

Par Anne L. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 02/12/2024
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Excellente expérience d'achat

Excellente expérience d'achat grâce à Philippe, écoute attentive, conseil, gentillesse et suivi sérieux. Merci encore

Par Maria M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024
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Merci à l'équipe de EKSTERE pour l'achat de mon VTT ...

Merci à l'équipe de EKSTERE pour l'achat de mon VTT électrique SCOTT GENIUS ERIDE 920 . Le prix etait attractif , trés bonne communication et délais de livraison respecté dans un emballage soigné ! je recommande vivement ce site .

Par Jean-Marie T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/09/2024
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Je recommande

De très bons conseils, Philippe prend le temps de tout expliquer. Un grand merci !
Je recommande vivement Ekstere.

Par DELAFOY il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/06/2024
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Prise en charge du client remarquable.

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Par Noémie B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/08/2024
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Très bien avec de nombreux conseil

Très bien avec de nombreux conseil

Par Mickael J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 31/07/2024
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Excellente expérience d'achat chez Ekstere

Excellente expérience d'achat chez Ekstere. L'équipe est à l'écoute, professionnelle et réactive. Un grand merci à Philippe et Antoine, qui sauront vous dégoter un vélo adapté à tous vos besoins !

Par Caroline G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024
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Très bonne expérience avec Philippe et toute son équipe ...

Très bonne expérience avec Philippe et toute son équipe très sympathique et à l’écoute des clients.
Ils ont su très bien me conseiller, et ainsi j’ai pu faire l’acquisition d’un très beau et bon Specialized turbo Levo et j’en suis extrêmement ravi
J’en profite pour saluer Philippe et son équipe, et tout c’est bien passé pour moi (Opération de la hanche)
Pour tous ceux qui veulent un beau vélo, mais qui ne savent pas faire un choix (Parce que pas évident. ) Pour tous les passionnés…
Je recommande absolument Ekstere
À très bientôt
Regis

Par Regis R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/06/2024
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Je suis ravie !

L'équipe d'Ekstere m'a aidé à trouver mon VAE reconditionné. Avec beaucoup de patience et professionnalisme ils m'ont conseillés et permis d'essayer plusieurs modèles afin de faire le bon choix.
Je suis ravie !

Par Marion M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/07/2024
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Un VAE Moustache dimanche 28.5 taille M introuvable ...

Un VAE Moustache dimanche 28.5 taille M introuvable en occasion et puis par chance, je découvre le site EKSTERE.
Un coup de téléphone, un RdV et hop me voilà le potentiel propriétaire de la monture tant recherchée.
Un reconditionnement parfait, plus qu’à changer le plateau de 50 qui est en commande et à moi les routes du sud de la France.
Depuis , 3000 km de plus au compteur, que du bonheur.
Je vous insiste, au regard de mon expérience positive, à faire confiance à EKSTERE et son personnel professionnel pour vous permettre l’acquisition de votre vélo.
PS: lors de mon achat, oh surprise, je découvre que je suis éligible à la prime de 400€ octroyée par la région île de France. Esktere m’a fourni toutes les pièces administratives nécessaires pour remplir le dossier de demande d’attribution. Une raison supplémentaire de faire confiance à ekstere.

Par Alain P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024
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Une équipe très réactive et pro

Une équipe très réactive et professionnelle

Par Laurent C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Bonne expérience même avec un soucis, très réactif ...

Bonne expérience même avec un soucis, très réactif et vite réglé...merci

Par Philippe S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Très bon contact et conseils techniques

Très bon contact et conseils techniques

Par Olivier B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Je recommande à 200% : un large choix de vélos reconditionnés, ...

Je recommande à 200% : un large choix de vélos reconditionnés, vous pouvez les essayer, des super conseils et explications sur les vélos, les contrôles et remplacements de pièces qui ont été faits. Ils sont très pros et passent du temps à vous conseiller.
Ils méritent vraiment d’être connus et reconnus pour leur professionnalisme et ce concept qui vous permet en plus de bénéficier de l’aide à l’achat d’un vélo électrique.
Ravi de mon achat, aucun problème rencontré sur mon vélo .
Au top !

Par Léon H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/05/2024
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Super bon conseil. Tres grand choix. Je suis ravie ...

Super bon conseil. Tres grand choix. Je suis ravie de mon velo. Merci à toute l’equipe ekstere, ils sont au top

Par Jacqueline D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Excellent accueil, service, compétence et prix, je ...

Excellent accueil, service, compétence et prix, je recommande vivement

Par Guillaume A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/06/2024