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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALa marque Ekstere est reconnue pour son équipe professionnelle et accueillante, apportant des conseils techniques avisés lors de l'achat et de l'entretien des vélos.
Les clients font l'éloge de l'expérience client exceptionnelle, notamment pour la réactivité et la compétence du personnel. Cependant, certaines critiques soulignent des lacunes dans le service client et la communication, qui nécessitent une attention particulière pour améliorer l'expérience globale. La boutique propose un large choix de vélos reconditionnés avec une possibilité d'essai, ce qui renforce sa crédibilité sur le marché.
Avis client ekstere Paris - Clamart
Helene M.
il y a 3 semaines
J'ai fait 2 fois réparer une micro crevaison et on s'est tout de suite occupée de moi. J'apprécie la rapidité et le professionnalisme pour l'ensemble du travail. On peut ccompter sur l'équipe très fi...
Voir plusFrederic L.
il y a 1 mois
Super équipe qui m'a sauvé mon vélo Harley Davidson et dont personne ne voulait réparer
Voir plusPhilippe B.
il y a 1 mois
Des pros au service des clients .Un accueil sympa , une équipe engagée pour la satisfaction du client ; des compétences pédagogiques avec le sourire . Des prix contenus pour un VAE de bonne gamme, neu...
Voir plusFRANCOIS G.
il y a 1 mois
L'équipe est super, disponible et à l'écoute.
Pas de surprises les tarifs et le travail effectué.
Olivier M.
il y a 1 mois
J'avais un vélo électrique premium acheté chez l'un des leader du secteur. 990kms moteur HS :-( 3 jours après la fin de la garantie de 1 an. Malgré courrier insistant rien à faire. Je me rends donc...
Voir plusSTERLIN I.
il y a 2 mois
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute.
Vélo révisé et réparé rapidement
Heureuse de retrouver mon vélo en parfait état de marche
Antoine L.
il y a 3 mois
Super expérience client ! Équipe pro et commerçante.
Voir plusFRANCK S.
il y a 5 mois
Disponible rapidement pour une modification de mon vélo
Très bon conseils aussi
Didier S.
il y a 5 mois
Diagnostic et reparation au top
tres bons conseils dans l'achat d'un velo
Edmond B.
il y a 6 mois
Qualité dé accueil et des compétences techniques
Voir plusNarito H.
il y a 7 mois
Équipe sympa disponible efficace et travailbde qualité.
Le velo est revenu comme neuf avec des conseils avisés.
Mon seul soucis a été de trouver le magasin un peu caché
Léon H.
il y a 7 mois
Philippe et son équipe de Clamart sont toujours attentifs et efficaces.
Voir plusDidier S.
il y a 7 mois
Qualité du diagnostic et rapidité de la remise en forme du vélo.
Conseils pour maintenir en état la bicyclette le plus longtemps
FRANCOIS G.
il y a 7 mois
Très bon accueil de l'équipe, technicien / mécanicien sérieux
Large choix de vélos déconditionnés aux tarifs intéressants.
Pour l'entretien, pas de surprise tout est sur le devis.....
B ra...
Michel D.
il y a 7 mois
Révision totale de mon VAE, mais je l'ai récupéré avec un pb qui n'existait pas lorsque je l'ai déposé ... :-/
Voir plusAurélien PALLIER-COLINOT
il y a 7 mois
Riche en conseils, sérieux, attentifs, serviables, professionnels, très bonne expérience.
Voir plusAvis client ekstere Paris - Clamart
Nadiya N.
Géniale merci
Géniale merci
Expérience prouvée le 29/05/2026
il y a 2 semaines
Merci pour votre retour suite à votre maintenance chez ekstere. Bonne route !
Helene M.
J'ai fait 2 fois réparer une micro crevaison et on ...
J'ai fait 2 fois réparer une micro crevaison et on s'est tout de suite occupée de moi. J'apprécie la rapidité et le professionnalisme pour l'ensemble du travail. On peut ccompter sur l'équipe très fiable. Merci a eux
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 3 semaines
Merci Helene pour la confiance et vos mots pour l'atelier. Nos techniciens sont là pour vous dépanner et assurer l'entretien des vélos dans toute situation. Bonne route !
Frederic L.
Super équipe qui m'a sauvé mon vélo Harley Davidson ...
Super équipe qui m'a sauvé mon vélo Harley Davidson et dont personne ne voulait réparer
Expérience prouvée le 12/05/2026
il y a 1 mois
Merci Frederic. Chez ekstere le service atelier est au coeur de notre expertise depuis toujours. Nous sommes ravis de voir que les prestations rendues sur votre vélo Harley Davidson vous satisfassent.
Bonne route et à bientôt
Philippe B.
Des pros au service des clients .
Des pros au service des clients .Un accueil sympa , une équipe engagée pour la satisfaction du client ; des compétences pédagogiques avec le sourire . Des prix contenus pour un VAE de bonne gamme, neuf de 2024
Expérience prouvée le 17/04/2026
il y a 1 mois
Merci Philippe pour votre retour. Chez ekstere, nous sommes là pour proposer le bon produit et au prix juste dans le but de vous faire vivre l'expérience du cycliste heureux.
Nous sommes ravis que le service vous ait plu.
a bientôt chez ekstere
FRANCOIS G.
Super équipe
L'équipe est super, disponible et à l'écoute.
Pas de surprises les tarifs et le travail effectué.
Expérience prouvée le 05/05/2026
il y a 1 mois
Merci François pour votre retour ! L'équipe de Clamart vous remercie pour vos retours positifs quant à nos prestations d'ateliers vélo.
à bientôt
Olivier M.
J'avais un vélo électrique premium acheté chez l'un ...
J'avais un vélo électrique premium acheté chez l'un des leader du secteur. 990kms moteur HS :-( 3 jours après la fin de la garantie de 1 an. Malgré courrier insistant rien à faire. Je me rends donc chez EKSTERE qui fait des diagnostics pour cette marque et ils confirment que le moteur est mort, ils contactent le siège en Suisse et négocie un rappel = nouveau moteur offert par la marque et 0€ de frais. Bravo difficile de faire mieux comme qualité de service. En plus ils sont sympas :-)
Expérience prouvée le 05/05/2026
il y a 1 mois
Merci Olivier pour votre retour. Chez ekstere, nous assurons la vente de nos vélos, mais pas qu'eux ! Notre atelier est aussi là pour vous assister et vous apporter une expertise. Ravi que la qualité du service vous ait plu.
A bientôt chez nous (ps: nous déménageons prochainement à quelques mètres d'ici :))
Didier S.
Conseils éclaires de pros,
Conseils éclaires de pros,
Expérience prouvée le 10/04/2026
il y a 2 mois
Merci Didier, nos équipes de pros à ekstere Clamart sont là pour vous renseigner au mieux.
Bonne route et à très vite
STERLIN I.
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute. ...
Très bonne expérience. Personnel sympathique et à l'écoute.
Vélo révisé et réparé rapidement
Heureuse de retrouver mon vélo en parfait état de marche
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 2 mois
Merci pour votre retour ! L'entretien du vélo est notre coeur d'expertise chez ekstere, et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service.
Bonne route et à bientôt chez ekstere Clamart.
Christophe C.
Super !! Grand Merci 😊
Super !! Grand Merci 😊
Expérience prouvée le 02/04/2026
il y a 2 mois
Merci Christophe ! 😊 Revenez quand vous voulez pour nous voir
Antoine L.
Super expérience client ! Équipe pro et commerçante. ...
Super expérience client ! Équipe pro et commerçante.
Expérience prouvée le 04/02/2026
il y a 3 mois
Merci Antoine pour votre gentil retour ! à bientôt chez ekstere
FRANCK S.
Disponibilité et compétences
Disponible rapidement pour une modification de mon vélo
Très bon conseils aussi
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 5 mois
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers ekstere en cas de questions
Didier S.
Diagnostic et reparation au top
Diagnostic et reparation au top
tres bons conseils dans l'achat d'un velo
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 5 mois
Merci ! Nos ateliers sont là pour vous garantir le meilleur service sur l'achat, l'entretien et la reprise.
Edmond B.
Qualité dé accueil et des compétences tecb
Qualité dé accueil et des compétences techniques
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Merci Edmond ! à très vite chez ekstere et n'hésitez pas à nous recontacter au besoin
Narito H.
Équipe sympa disponible efficace et travailbde qualité. ...
Équipe sympa disponible efficace et travailbde qualité.
Le velo est revenu comme neuf avec des conseils avisés.
Mon seul soucis a été de trouver le magasin un peu caché
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 6 mois
Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'état de votre vélo et des conseils reçus. À très vite chez ekstere Clamart (vous savez où nous sommes maintenant) ;)
Léon H.
Philippe et son équipe de Clamart sont toujours attentifs ...
Philippe et son équipe de Clamart sont toujours attentifs et efficaces.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Merci Léon pour votre message. Nous sommes toujours le plus attentif possible pour nos clients :)
à bientôt chez ekstere
Didier S.
Qualité du diagnostic et rapidité de la remise en forme ...
Qualité du diagnostic et rapidité de la remise en forme du vélo.
Conseils pour maintenir en état la bicyclette le plus longtemps
Expérience prouvée le 04/11/2025
il y a 7 mois
Merci Didier. Bonne route avec votre vélo et à très vite ! N'hésitez pas si vous avez des questions
FRANCOIS G.
Equipe Top et conseils avisés
Très bon accueil de l'équipe, technicien / mécanicien sérieux
Large choix de vélos déconditionnés aux tarifs intéressants.
Pour l'entretien, pas de surprise tout est sur le devis.....
B ravo
Expérience prouvée le 17/11/2025
il y a 7 mois
Merci François pour votre gentil mot. Nous sommes ravis que le service rendu vous satisfasse. À très vite chez ekstere.
Anne-Lise R.
accueillant , bon conseils.
accueillant , bon conseils.
Expérience prouvée le 07/11/2025
il y a 7 mois
Merci Anne-Lise pour votre avis ! :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions
Michel D.
Révision totale de mon VAE, mais je l'ai récupéré avec ...
Révision totale de mon VAE, mais je l'ai récupéré avec un pb qui n'existait pas lorsque je l'ai déposé ... :-/
Expérience prouvée le 25/06/2025
il y a 7 mois
Bonjour Michel. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui. N'hésitez pas à nous rappeler pour qu'on puisse prendre en charge votre demande.
Cordialement, ekstere.
Aurélien PALLIER-COLINOT
Très bien !
Riche en conseils, sérieux, attentifs, serviables, professionnels, très bonne expérience.
Date d'expérience le 15/11/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec ekstere. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt !
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Audit de Performance
Analyse approfondie de vos opérations pour identifier des améliorations et maximiser votre efficacité.
À propos
Chez ekstere, nous rendons l’électrique accessible à tous en proposant une large gamme de vélos électriques d’occasion, soigneusement reconditionnés. Chaque modèle est sélectionné avec rigueur et certifié par nos experts pour garantir performance et fiabilité.
Avec nous, l’occasion, c’est comme du neuf… en mieux !
À propos
Chez ekstere, nous rendons l’électrique accessible à tous en proposant une large gamme de vélos électriques d’occasion, soigneusement reconditionnés. Chaque modèle est sélectionné avec rigueur et certifié par nos experts pour garantir performance et fiabilité.
Avec nous, l’occasion, c’est comme du neuf… en mieux !
Pourquoi choisir ekstere Paris - Clamart ?
Accueillir un personnel chaleureux et professionnel.
Offrir des conseils techniques adaptés.
Répondre rapidement aux demandes des clients.
Proposer une large sélection de vélos reconditionnés.
Faciliter l'essai des vélos avant tout achat.
Avoir un service après-vente disponible et attentif.
Assurer une communication efficace et transparente.
Engagement envers la satisfaction client.
Questions de la communauté
C'est la grande question et comme on l'a expliqué en introduction de l'article cela va dépendre de trois facteurs : la qualité de fabrication, la manière dont la batterie a été stockée entre sa fabrication et la vente du vélo et ensuite la manière dont le ou les utilisateurs vont en prendre soin.
La durée de vie d'une batterie s'exprime en cycles complets de charge. En théorie, une batterie au lithium de VAE peut subir entre 300 et 1000 cycles de charge. Le nombre maximum de cycles de recharge spécifié par les fabricants correspond en fait au nombre de cycles de recharge qu'une batterie peut théoriquement subir sans trop perdre en efficacité. En général, avec une utilisation régulière, une batterie de vélo électrique devient moins performante au bout de 3 à 5 ans, mais certaines pourront tenir 8 ans!
Au bout d'un certain temps, sa capacité de chargement sera réduite ainsi que son autonomie. Selon votre usage, cela peut ne pas trop vous pénaliser et vous pourrez encore la faire durer ou vous déciderez de la changer.