Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette boutique de cycles se distingue par sa compétence technique et son service après-vente de qualité.
Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils personnalisés sur les vélos électriques, ainsi qu'une approche axée sur leurs besoins réels. De plus, l'engagement à ne pas pousser à la consommation excessive renforce la satisfaction des utilisateurs. Malgré quelques préoccupations concernant les délais de réparation, l'expertise et l'orientation client font de cette société un choix recommandé par plusieurs passionnés de vélo.
Avis client ekstere
Léa G.
il y a 6 mois
conseil, proximité et compétence. je recommande !
Voir plusJoevin A.
il y a 6 mois
Personnel extrême pro, de très bons conseils et à l’écoute je recommande vivement
Voir plusGIL R.
il y a 6 mois
Toujours très bien reçu et le service rendu est toujours fait au mieux, merci !
Voir plusMichael D.
il y a 6 mois
Accueil professionnel et prise en main rapide avec de bons conseils de la team Atelier. Une disponibilité et un excellent suivi.
Voir plusMarie-Pierre M.
il y a 6 mois
Bonjour,
J’avais acheté un vélo Desiknio en Allemagne, qui est malheureusement tombé en panne après mon retour en France.
Bien que n’ayant rien à voir avec cette vente, Ekstere a pris mon doss...
Gael V.
il y a 6 mois
Tout s'est bien passé.
De l'achat jusqu'au service après vente, l'échange était très efficace, professionnel et rapide !
Marion P.
il y a 6 mois
Très bon accueil, et d'excellents conseils, dans la boutique de Clamart. Je suis ravie de mon achat et recommande chaudement Ekstere.
Voir plusCédric P.
il y a 6 mois
Pour ma part, il s’agissait de faire changer la transmission sur un VTT âgé de 25 ans. Les pièces de rechange d’origine n’étant plus dispo, l’atelier a trouvé une bonne solution avec remplacement du p...
Voir plusMARCO Q.
il y a 6 mois
Equipe très disponible et à l'écoute. Ils ont bien remis en état mon vélo VAE pour la révision avant l'hiver, après devis. Ils m'ont également donné des conseils précieux d'entretien de ma chaîne. Je...
Voir plusChristophe D.
il y a 6 mois
Equipe agréable et disponible pour réparer mon vélo à un tarif très raisonnable
Voir plusStéphane
il y a 8 mois
Excellent SAV - disponible et à l'écoute pour régler un problème de réglage de dérailleur sur un stromer ST5 que de nombreux magasins de cycle proche dé chez moi ne souhaitait pas toucher.
Voir plusMathieu M.
il y a 9 mois
Excellent service !
Le staff était à l'écoute et avait une excellente connaissance du matériel, ce qui leur a permis de me donner des conseils personnalisés. Ils ont pris du temps pour simplifier...
Didier sabourin
il y a 9 mois
Second velo achete chez Ekstere. Après 13000 kms faits sur le premier, celui ci a été entrenu chez Ekstere exclusivement. Très bonne compétence des collaborateurs qui ne poussent pas à la consommation...
Voir plusJean-Marie Lefebvre
il y a 10 mois
On va encore dire que cette évaluation est « artificielle » mais je dois dire que cette société est un modèle dans tous les sens du terme. Depuis l’acquisition de mon VE offert par mes enfants pour me...
Voir plusChristophe M.
il y a 11 mois
super ils ont pris le temps pour plusieurs essais pour faire mon choix et au petit soin pour les réglages
Voir plusHedwige C.
il y a 11 mois
Super accueil très pro. Possibilité de essayer pleins de modeles
Voir plusClaude A.
il y a 11 mois
Très bonne écoute.
Très bons conseils.
Très bon suivi.
Avis client ekstere
Léa G.
conseil, proximité et compétence. je recommande !
conseil, proximité et compétence. je recommande !
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 6 mois
Merci Léa ! à bientôt chez ekstere et bonne route
Joevin A.
Personnel extrême pro, de très bons conseils et à l’écoute ...
Personnel extrême pro, de très bons conseils et à l’écoute je recommande vivement
Expérience prouvée le 01/07/2025
il y a 6 mois
Merci Joevin ! à très vite chez ekstere
GIL R.
Toujours très bien reçu et le service rendu est toujours ...
Toujours très bien reçu et le service rendu est toujours fait au mieux, merci !
Expérience prouvée le 11/04/2025
il y a 6 mois
La qualité du service est au coeur de notre ADN chez ekstere, alors merci pour votre retour !
Rodolphe F.
Très sérieux et professionnel.
Très sérieux et professionnel.
Expérience prouvée le 11/11/2025
il y a 6 mois
Merci Rodolphe, nous sommes ravis de votre retour.
Bonne route et à très vite !
Christophe D.
Très bon accueil.
Très bon accueil.
Expérience prouvée le 11/10/2025
il y a 6 mois
Merci Christophe ! et à très vite chez ekstere Saint-Égrève !
Michael D.
Accueil professionnel et prise en main rapide avec ...
Accueil professionnel et prise en main rapide avec de bons conseils de la team Atelier. Une disponibilité et un excellent suivi.
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 6 mois
Merci Michael ! Notre atelier est toujours là pour vous servir ;) bonne route !
Marie-Pierre M.
Bonjour,
Bonjour,
J’avais acheté un vélo Desiknio en Allemagne, qui est malheureusement tombé en panne après mon retour en France.
Bien que n’ayant rien à voir avec cette vente, Ekstere a pris mon dossier en charge, a effectué le diagnostic et s’est assuré que la garantie de la batterie soit bien appliquée en France.
Ils n’étaient pas obligés d’y consacrer autant de temps, mais ils l’ont fait avec un grand professionnalisme et beaucoup d’amabilité.
Un grand merci à toute l’équipe !
Philippe
Expérience prouvée le 01/08/2025
il y a 6 mois
Bonjour, merci de votre retour et de votre confiance pour nous avoir confié votre Desiknio. Bonne route !!
Gael V.
Equipe au top !
Tout s'est bien passé.
De l'achat jusqu'au service après vente, l'échange était très efficace, professionnel et rapide !
Expérience prouvée le 10/11/2025
il y a 6 mois
Merci Gael de votre retour ! à bientôt chez ekstere
Marion P.
Très bon accueil, et d'excellents conseils, dans la ...
Très bon accueil, et d'excellents conseils, dans la boutique de Clamart. Je suis ravie de mon achat et recommande chaudement Ekstere.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 6 mois
Merci Marion ! Nous sommes ravis que ce nouveau vélo vous convienne parfaitement. À très vite chez ekstere.
Arleth B.
Équipe serieuse
Équipe serieuse
Expérience prouvée le 09/09/2025
il y a 6 mois
Merci Arleth ! à bientôt chez ekstere Clamart
Cédric P.
Pour ma part, il s’agissait de faire changer la transmission ...
Pour ma part, il s’agissait de faire changer la transmission sur un VTT âgé de 25 ans. Les pièces de rechange d’origine n’étant plus dispo, l’atelier a trouvé une bonne solution avec remplacement du pédalier (triple) et boîte de pédalier ainsi que de la cassette (8 v.) Shimano. Transmission à neuf et j’ai retrouvé mon vélo avec un bon fonctionnement. Un peu plus de délai que prévu mais c’était dû à l’appro des pièces assez long. Satisfait du service.
Expérience prouvée le 28/08/2025
il y a 6 mois
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre vélo ait retrouvé une seconde jeunesse.
Effectivement, sur des modèles de cet âge, le délai peut parfois s’allonger un peu à cause de la disponibilité des pièces. Merci encore pour votre patience et votre confiance — bonne route !
MARCO Q.
Equipe très disponible et à l'écoute. Ils ont bien ...
Equipe très disponible et à l'écoute. Ils ont bien remis en état mon vélo VAE pour la révision avant l'hiver, après devis. Ils m'ont également donné des conseils précieux d'entretien de ma chaîne. Je suis maintenant paré pour l'hiver, période dangereuse pour les cyclistes. Merci à l'équipe de Ekstere Clamart.
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 6 mois
Merci pour votre retour Marco. Et oui, un vélo bien entretenu pour passer l'hiver sereinement c'est indispensable ! Bonne route et à très vite chez ekstere
Christophe D.
Equipe agréable et disponible pour réparer mon vélo ...
Equipe agréable et disponible pour réparer mon vélo à un tarif très raisonnable
Expérience prouvée le 21/10/2025
il y a 6 mois
Merci beaucoup Christophe pour votre retour ! à bientôt chez ekstere Grenoble Saint-Égrève
Stéphane
Excellent SAV - disponible et à l'écoute pour régler ...
Excellent SAV - disponible et à l'écoute pour régler un problème de réglage de dérailleur sur un stromer ST5 que de nombreux magasins de cycle proche dé chez moi ne souhaitait pas toucher.
Date d'expérience le 27/08/2025
il y a 7 mois
Merci beaucoup Stéphane pour votre confiance ! ekstere vous souhaite bonne route avec votre Stromer ST5 :)
Mathieu M.
Excellent service !
Excellent service !
Le staff était à l'écoute et avait une excellente connaissance du matériel, ce qui leur a permis de me donner des conseils personnalisés. Ils ont pris du temps pour simplifier au maximum la vente à distance de mon Stromer, me rassurer dans le processus, et se sont rendu disponibles, comme si j'étais venu en boutique. Je recommande !
Expérience prouvée le 06/08/2025
il y a 9 mois
Un grand merci pour votre avis !
Didier sabourin
Second velo achete chez Ekstere. Après 13000 kms faits ...
Second velo achete chez Ekstere. Après 13000 kms faits sur le premier, celui ci a été entrenu chez Ekstere exclusivement. Très bonne compétence des collaborateurs qui ne poussent pas à la consommation mais à l'essentiel.
Coté conseil sur les vélos électriques, c'est top notamment sur le positionnement du moteur, les conseils de réglages.
J'ai pourtant trente ans de club de cyclisme, 200.000 kilomètres au compteur mais c'est toujours un plaisir d'échanger avec des passionnés.
Date d'expérience le 05/08/2025
il y a 7 mois
Merci Didier ! Nous sommes partageons la même passion et rigueur du vélo que la votre et apprécions votre très gentil retour. À très vite !
Jean-Marie Lefebvre
Un fan d’Eskere de 84 ans !
On va encore dire que cette évaluation est « artificielle » mais je dois dire que cette société est un modèle dans tous les sens du terme. Depuis l’acquisition de mon VE offert par mes enfants pour mes 80 ans j’avais déjà eu l’occasion de mettre en avant le professionnalisme de l’équipe Marine/Philippe qui ont tout fait pour résoudre les problèmes qui ont pu survenir depuis 4 ans. Ayant perdu la clé de l’anti vol de ma batterie, les techniciens d’Eskere ont réussi à retrouver les références ! C’est le signe d’une excellente gestion de la clientèle.
Je ne peux que recommander cette société
Date d'expérience le 24/07/2025
il y a 10 mois
Comptez sur nous pour continuer à vous accompagner :)
Christophe M.
super ils ont pris le temps pour plusieurs essais pour ...
super ils ont pris le temps pour plusieurs essais pour faire mon choix et au petit soin pour les réglages
Expérience prouvée le 20/06/2025
il y a 11 mois
Merci pour votre retour !
Hedwige C.
Super accueil très pro. Possibilité de essayer pleins ...
Super accueil très pro. Possibilité de essayer pleins de modeles
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 11 mois
Un grand merci pour votre message. Ça nous fait super plaisir de lire ça !
Claude A.
Très bonne écoute.
Très bonne écoute.
Très bons conseils.
Très bon suivi.
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre retour !
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À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.
À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.