Voilà un an et demi, je cherchais un Stromer d'occasion. Marine m'a fait une proposition que j'ai déclinée car ça ne collait pas exactement avec ce que je voulais. Puis, un client d'ekstere habitant près de chez moi a voulu revendre son vélo car il en était satisfait mais voulait néanmoins se remettre à la moto. Marine m'en a parlé, j'ai essayé le vélo et l'ai acheté. J'en suis très content.
Au final l'écoute, la réactivité et le côté pratique de Marine m'ont été vraiment précieux, merci donc à toute l'équipe !
Merci pour votre chaleureux retour qui souligne effectivement que "trouver le bon vélo pour la bonne personne" est la première étape de la satisfaction client !
Par ekstereil y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Cette société m'a été recommandé par un client qui a acheté 2 vélos. J'en ai acheté un dès ma première visite.
Beaucoup de conseils, un très bon suivi, bref à recommander !
Merci d'avoir pris le temps de ce retour! et oui les essais sont précieux parfois pour prendre la bonne décision.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisr à vélo et restons à l'écoute pour toute question !
Par ekstereil y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent service.
J'ai attendu quelques mois pour partager mon avis, mais les conseils et le service d'EKSTERE sont au top. C'est le vélo qu'il me fallait, et c'est bien avec leurs conseils que j'ai fait le bon choix.
Si vous hésitez encore, allez y les yeux fermés.
On a acheté 2 vélos cet été et nous sommes très satisfaits. Le conseil était de qualité et l'accueil très convivial. Le site permet de faire des essais de roulage facilement et de prendre son temps pour faire son choix. Le choix est large avec une belle qualité des vélos en exposition. Je suis revenu une semaine plus tard pour un petit réglage et là encore le conseil et l'accueil étaient au RDV. Depuis tout roule, avec des vélos au bon rapport qualité /prix.
A la recherche d'un VTTAE, L'équipe Ekstere nous a parfaitement bien accompagné, renseignements, test VTTAE, conseils, bref un sans faute et une équipe au TOP ! Merci Philippe.
Une équipe pro et impliquée dont nous avons apprécié les précieux conseils pour essayer et choisir nos 2 VTTAE. Nous recommandons Ekstere sans hésitation !!!
J'ai acheté un VTT électrique il y a plusieurs mois (septembre 2024). Je garde un très bon souvenir du contact, des conseils et de la vente. Le vélo a été adapté à ma morphologie (changement de la tige de selle, par exemple), et entièrement révisé. Tous les documents relatifs à son immatriculation et à l'achat m'ont été remis et m'ont permis, sans problème, de bénéficier des 400 euros de subvention d'Ile de France Mobilité. Je recommande donc cette entreprise.
De bons conseils. On m’a fait essayer plusieurs vélos et montrer les spécificités du vélo électrique. Tous les papiers sont préparés. Très bonne expérience.
Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. L'équipe a fait preuve de sérieux, tant dans ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse
il y a 6 mois
