Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette boutique de cycles se distingue par sa compétence technique et son service après-vente de qualité.
Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils personnalisés sur les vélos électriques, ainsi qu'une approche axée sur leurs besoins réels. De plus, l'engagement à ne pas pousser à la consommation excessive renforce la satisfaction des utilisateurs. Malgré quelques préoccupations concernant les délais de réparation, l'expertise et l'orientation client font de cette société un choix recommandé par plusieurs passionnés de vélo.
Avis client ekstere
Marion P.
il y a 8 mois
Très bon accueil, et d'excellents conseils, dans la boutique de Clamart. Je suis ravie de mon achat et recommande chaudement Ekstere.
Voir plusCédric P.
il y a 8 mois
Pour ma part, il s’agissait de faire changer la transmission sur un VTT âgé de 25 ans. Les pièces de rechange d’origine n’étant plus dispo, l’atelier a trouvé une bonne solution avec remplacement du p...
Voir plusMARCO Q.
il y a 8 mois
Equipe très disponible et à l'écoute. Ils ont bien remis en état mon vélo VAE pour la révision avant l'hiver, après devis. Ils m'ont également donné des conseils précieux d'entretien de ma chaîne. Je...
Voir plusChristophe D.
il y a 8 mois
Equipe agréable et disponible pour réparer mon vélo à un tarif très raisonnable
Voir plusStéphane
il y a 10 mois
Excellent SAV - disponible et à l'écoute pour régler un problème de réglage de dérailleur sur un stromer ST5 que de nombreux magasins de cycle proche dé chez moi ne souhaitait pas toucher.
Voir plusMathieu M.
il y a 11 mois
Excellent service !
Le staff était à l'écoute et avait une excellente connaissance du matériel, ce qui leur a permis de me donner des conseils personnalisés. Ils ont pris du temps pour simplifier...
Didier sabourin
il y a 11 mois
Second velo achete chez Ekstere. Après 13000 kms faits sur le premier, celui ci a été entrenu chez Ekstere exclusivement. Très bonne compétence des collaborateurs qui ne poussent pas à la consommation...
Voir plusJean-Marie Lefebvre
il y a 1 an
On va encore dire que cette évaluation est « artificielle » mais je dois dire que cette société est un modèle dans tous les sens du terme. Depuis l’acquisition de mon VE offert par mes enfants pour me...
Voir plusChristophe M.
il y a 1 an
super ils ont pris le temps pour plusieurs essais pour faire mon choix et au petit soin pour les réglages
Voir plusHedwige C.
il y a 1 an
Super accueil très pro. Possibilité de essayer pleins de modeles
Voir plusClaude A.
il y a 1 an
Très bonne écoute.
Très bons conseils.
Très bon suivi.
Marie-Laure V.
il y a 1 an
L’équipe d’Ekstere est top! Ils sont très efficaces et réactifs lors des échanges par mail. Ils n’hésitent à appeler pour répondre au mieux aux questions, c’est assez rare pour être noté ( voire jamai...
Voir plusJean charles L.
il y a 1 an
En ayant le projet de m acheter un VAE, je me suis très vite tourné vers le reconditionné.
J ai découvert le site EKSTERE par hasard en tapant " avis sur les enseignes de VAE d occasions " dans le...
Ludovic P.
il y a 1 an
Cela fait deux mois que j'ai réceptionné mon bergamont.
il fonctionne très bien merci a toutes l'équipe ekstere
Je recommande vivement
Emmanuelle L.
il y a 1 an
Avis de professionnels, ont peut tester les vélos sur place. Bons conseils et personnes réactives.
Voir plusSébastien
il y a 1 an
Voilà un an et demi, je cherchais un Stromer d'occasion. Marine m'a fait une proposition que j'ai déclinée car ça ne collait pas exactement avec ce que je voulais. Puis, un client d'ekstere habitant p...
Voir plusIsabelle R.
il y a 1 an
Cette société m'a été recommandé par un client qui a acheté 2 vélos. J'en ai acheté un dès ma première visite.
Beaucoup de conseils, un très bon suivi, bref à recommander !
Didier M.
il y a 1 an
Très pro. de très bons conseils, beaucoup de choix et surtout possibilité d'essayer avant d'acheter
Voir plusKévin P.
il y a 1 an
Au top , relationnel client excellent conseil
Je recommande !
Avis client ekstere
Marion P.
Très bon accueil, et d'excellents conseils, dans la ...
Très bon accueil, et d'excellents conseils, dans la boutique de Clamart. Je suis ravie de mon achat et recommande chaudement Ekstere.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 8 mois
Merci Marion ! Nous sommes ravis que ce nouveau vélo vous convienne parfaitement. À très vite chez ekstere.
Arleth B.
Équipe serieuse
Équipe serieuse
Expérience prouvée le 09/09/2025
il y a 8 mois
Merci Arleth ! à bientôt chez ekstere Clamart
Cédric P.
Pour ma part, il s’agissait de faire changer la transmission ...
Pour ma part, il s’agissait de faire changer la transmission sur un VTT âgé de 25 ans. Les pièces de rechange d’origine n’étant plus dispo, l’atelier a trouvé une bonne solution avec remplacement du pédalier (triple) et boîte de pédalier ainsi que de la cassette (8 v.) Shimano. Transmission à neuf et j’ai retrouvé mon vélo avec un bon fonctionnement. Un peu plus de délai que prévu mais c’était dû à l’appro des pièces assez long. Satisfait du service.
Expérience prouvée le 28/08/2025
il y a 8 mois
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre vélo ait retrouvé une seconde jeunesse.
Effectivement, sur des modèles de cet âge, le délai peut parfois s’allonger un peu à cause de la disponibilité des pièces. Merci encore pour votre patience et votre confiance — bonne route !
MARCO Q.
Equipe très disponible et à l'écoute. Ils ont bien ...
Equipe très disponible et à l'écoute. Ils ont bien remis en état mon vélo VAE pour la révision avant l'hiver, après devis. Ils m'ont également donné des conseils précieux d'entretien de ma chaîne. Je suis maintenant paré pour l'hiver, période dangereuse pour les cyclistes. Merci à l'équipe de Ekstere Clamart.
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Merci pour votre retour Marco. Et oui, un vélo bien entretenu pour passer l'hiver sereinement c'est indispensable ! Bonne route et à très vite chez ekstere
Christophe D.
Equipe agréable et disponible pour réparer mon vélo ...
Equipe agréable et disponible pour réparer mon vélo à un tarif très raisonnable
Expérience prouvée le 21/10/2025
il y a 8 mois
Merci beaucoup Christophe pour votre retour ! à bientôt chez ekstere Grenoble Saint-Égrève
Stéphane
Excellent SAV - disponible et à l'écoute pour régler ...
Excellent SAV - disponible et à l'écoute pour régler un problème de réglage de dérailleur sur un stromer ST5 que de nombreux magasins de cycle proche dé chez moi ne souhaitait pas toucher.
Date d'expérience le 27/08/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup Stéphane pour votre confiance ! ekstere vous souhaite bonne route avec votre Stromer ST5 :)
Mathieu M.
Excellent service !
Excellent service !
Le staff était à l'écoute et avait une excellente connaissance du matériel, ce qui leur a permis de me donner des conseils personnalisés. Ils ont pris du temps pour simplifier au maximum la vente à distance de mon Stromer, me rassurer dans le processus, et se sont rendu disponibles, comme si j'étais venu en boutique. Je recommande !
Expérience prouvée le 06/08/2025
il y a 10 mois
Un grand merci pour votre avis !
Didier sabourin
Second velo achete chez Ekstere. Après 13000 kms faits ...
Second velo achete chez Ekstere. Après 13000 kms faits sur le premier, celui ci a été entrenu chez Ekstere exclusivement. Très bonne compétence des collaborateurs qui ne poussent pas à la consommation mais à l'essentiel.
Coté conseil sur les vélos électriques, c'est top notamment sur le positionnement du moteur, les conseils de réglages.
J'ai pourtant trente ans de club de cyclisme, 200.000 kilomètres au compteur mais c'est toujours un plaisir d'échanger avec des passionnés.
Date d'expérience le 05/08/2025
il y a 9 mois
Merci Didier ! Nous sommes partageons la même passion et rigueur du vélo que la votre et apprécions votre très gentil retour. À très vite !
Jean-Marie Lefebvre
Un fan d’Eskere de 84 ans !
On va encore dire que cette évaluation est « artificielle » mais je dois dire que cette société est un modèle dans tous les sens du terme. Depuis l’acquisition de mon VE offert par mes enfants pour mes 80 ans j’avais déjà eu l’occasion de mettre en avant le professionnalisme de l’équipe Marine/Philippe qui ont tout fait pour résoudre les problèmes qui ont pu survenir depuis 4 ans. Ayant perdu la clé de l’anti vol de ma batterie, les techniciens d’Eskere ont réussi à retrouver les références ! C’est le signe d’une excellente gestion de la clientèle.
Je ne peux que recommander cette société
Date d'expérience le 24/07/2025
il y a 11 mois
Comptez sur nous pour continuer à vous accompagner :)
Christophe M.
super ils ont pris le temps pour plusieurs essais pour ...
super ils ont pris le temps pour plusieurs essais pour faire mon choix et au petit soin pour les réglages
Expérience prouvée le 20/06/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour !
Hedwige C.
Super accueil très pro. Possibilité de essayer pleins ...
Super accueil très pro. Possibilité de essayer pleins de modeles
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message. Ça nous fait super plaisir de lire ça !
Claude A.
Très bonne écoute.
Très bonne écoute.
Très bons conseils.
Très bon suivi.
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour !
Marie-Laure V.
L’équipe d’Ekstere est top! Ils sont très efficaces ...
L’équipe d’Ekstere est top! Ils sont très efficaces et réactifs lors des échanges par mail. Ils n’hésitent à appeler pour répondre au mieux aux questions, c’est assez rare pour être noté ( voire jamais connu aileurs) et donc d’autant plus appréciable. L’envoie du vélo est très sécurisé. Je recommande absolument de passer par ce site si vous souhaitez acheter un vélo!!.
Une cliente ravie!!
Expérience prouvée le 14/05/2025
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre message.
Ça nous fait super plaisir !
Jean charles L.
En ayant le projet de m acheter un VAE, je me suis ...
En ayant le projet de m acheter un VAE, je me suis très vite tourné vers le reconditionné.
J ai découvert le site EKSTERE par hasard en tapant " avis sur les enseignes de VAE d occasions " dans le moteur de recherche...
Les avis d EKSTERE étaient tous bons .. aucun négatif.. après un premier contact avec Philippe , puis d autres appels pour me guider sur mes besoins ( couple moteur/ capacité batterie, garantie etc... ) la vente s est concrétisée pour un vélo trekking/ vtc .. La livraison a été effectuée rapidement ( 1 semaine 1/2 ) par un transporteur sérieux ( suivi, et conforme au rendez-vous fixé au domicile )...
Après 6 mois de utilisation je peux dire que je suis satisfait de mon achat et aussi des conseils/ recommandations du vendeur ...
Désolé Philippe ! mMais je n ai pas le choix de donner une note de 5/5 comme la plupart des autres avis .
Bravo à votre équipe !
Expérience prouvée le 17/02/2025
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre VAE et de nos conseils. Toute l’équipe reste à votre disposition. Bonne route avec votre vélo !
Ludovic P.
Cela fait deux mois que j'ai réceptionné mon bergamont. ...
Cela fait deux mois que j'ai réceptionné mon bergamont.
il fonctionne très bien merci a toutes l'équipe ekstere
Je recommande vivement
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 1 an
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bonne route avec votre Bergamont !
Emmanuelle L.
Avis de professionnels, ont peut tester les vélos sur ...
Avis de professionnels, ont peut tester les vélos sur place. Bons conseils et personnes réactives.
Expérience prouvée le 27/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Emmanuelle Lejeune , un grand merci pour votre retour très positif !
Au plaisir de vous revoir chez ekstere !
Sébastien
Service impeccable
Voilà un an et demi, je cherchais un Stromer d'occasion. Marine m'a fait une proposition que j'ai déclinée car ça ne collait pas exactement avec ce que je voulais. Puis, un client d'ekstere habitant près de chez moi a voulu revendre son vélo car il en était satisfait mais voulait néanmoins se remettre à la moto. Marine m'en a parlé, j'ai essayé le vélo et l'ai acheté. J'en suis très content.
Au final l'écoute, la réactivité et le côté pratique de Marine m'ont été vraiment précieux, merci donc à toute l'équipe !
Date d'expérience le 22/01/2025
il y a 11 mois
Isabelle R.
Professionnel et excellent suivi
Cette société m'a été recommandé par un client qui a acheté 2 vélos. J'en ai acheté un dès ma première visite.
Beaucoup de conseils, un très bon suivi, bref à recommander !
Expérience prouvée le 07/12/2024
il y a 11 mois
Didier M.
Très pro. de très bons conseils, beaucoup de choix ...
Très pro. de très bons conseils, beaucoup de choix et surtout possibilité d'essayer avant d'acheter
Expérience prouvée le 21/01/2025
il y a 11 mois
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisr à vélo et restons à l'écoute pour toute question !
Kévin P.
Au top , relationnel client excellent conseil
Au top , relationnel client excellent conseil
Je recommande !
Expérience prouvée le 20/01/2025
il y a 11 mois
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À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.
À propos
Présentation de Ekstere
Ekstere est une marque spécialisée dans les services divers, notamment la vente et la remise à neuf de vélos électriques. Avec un engagement fort envers la qualité et le service client, Ekstere se positionne comme un acteur de confiance pour tous les passionnés de deux-roues. Les avis Ekstere témoignent de la satisfaction des clients et de l'efficacité de leurs services.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Ekstere a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son dévouement. La marque a connu une croissance significative et se distingue par un large éventail de vélos reconditionnés, dont le célèbre Stromer ST3. Les avis Ekstere confirment l'excellence de leurs services.
Produits et services proposés
- Vente de vélos électriques reconditionnés
- Révisions et entretien de vélos
- Conseils personnalisés pour l'achat et l'utilisation des vélos
Les clients apprécient particulièrement la révision minutieuse effectuée avant la livraison des vélos, garantissant ainsi des produits en parfait état et comme neufs.
Service client
Ekstere met un point d'honneur à assurer un service client irréprochable. Les clients peuvent facilement les contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Les avis Ekstere soulignent souvent la disponibilité et l'écoute de l'équipe.
Pourquoi afficher les avis Ekstere ?
Afficher les avis Ekstere est essentiel pour renforcer la transparence et la confiance avec les clients. Cela permet également d'obtenir un retour constructif qui aide Ekstere à améliorer en continu ses services.
Avantages de lire les avis Ekstere
- Obtenir des retours d'expérience authentiques d'autres clients.
- Évaluer la qualité des produits et services proposés.
- Faire un choix éclairé avant d'acheter un vélo ou d'utiliser un service.
Les avis Ekstere offrent un aperçu précieux sur l'expérience client et la qualité des vélos reconditionnés.
Pourquoi laisser un avis sur Ekstere ?
Laisser un avis sur Ekstere permet aux futurs clients de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité des services. Cela contribue également à la communauté de passionnés de vélo, en partageant des conseils et des expériences.
Les avis Ekstere sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Ekstere sont garantis authentiques grâce à la plateforme Custplace. Chaque expérience client est vérifiée, assurant ainsi la fiabilité des témoignages. Cela renforce la confiance dans la marque et ses services.