Du grand n'importe quoi. Je ne sais plus quoi faire!! ...
Du grand n'importe quoi. Je ne sais plus quoi faire!! Depuis février 2025 j'essaye de faire réparer mon four qui est encore sous garanti et on me prend pour une idiote!!! On est en mai 2025!!!
J'ai eu 3 interventions.
Le 1er on me demande la photo du n° du four et on me dit que la personne d'électrolux a tapé le mauvais numero du coup mauvaises pièces commandées...
2eme intervention : pièce changée mais ça ne fonctionne pas.
3 eme intervention pièces changées et ça ne fonctionne toujours pas...
Je demande donc un nouveau four...
On me répond que non car il faut 3 tickets d'intervention et qu'il n'y en a eu que deux du coup il me faut une autre intervention et là on verra si on change le four ou non....
Si je n'appelle pas pour savoir où en est mon dossier je peux toujours attendre... je demande un responsable mais forcément il n'y a jamais de responsable.... (c'est bien de prendre la paye mais c'est bien aussi de prendre ses responsabilités et de ne pas laisser les agents au téléphone tout se ramasser...) là on essaye de me fixer un autre rdv je demande un vendredi on me dit pas avant le mois prochain? On est le 15 mai!!!!!!!! La personne me demande d'être poli au téléphone sinon il raccroche chose qu'il a faite ( ba oui 12h05 faut aller manger) j'ai pris 3 congés pour rien je ne veux plus poser de congé pour un four!!!!!!!! Bouger vous le derrière (pour être poli)!!!!!!!!!!