Pareil, si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferai. ...

Pareil, si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferai.

J'ai commandé un lave-vaisselle sur le site electrolux.
Après 8 jours sans nouvelle, je les appelle. La conseillère me dit qu'il faut que je vois avec le livreur. Elle me donne le nom de cette entreprise. Incapable de me donner le numéro de celle-ci. Bref, je trouve, j'appelle. Cette dernière me dit qu'elle n'a pas ma commande.
Je rappelle electrolux.
Le conseiller me qu'il ne peut rien faire. Pardon ? Mais comment on fait alors ? Où est mon lave-vaisselle ?
Je sais pas qu'il me dit. Bah va voir ta supérieure gros !!
Ils n'ont pas accès à la commande. Je lui donne la référence de ma commande. Il me dit que mon produit est stock out, que c'est peut la raison pour laquelle j'ai pas encore ma commande, et que je dois attendre que le produit revienne.
Ca peut peut prendre 6 mois ? -Oui monsieur.
Bah non en fait gros !! J'ai besoin de ma commande "livrée en 6 à 8 jours ouvrés" ou trouvez une autre solution. Je sais pas moi, un geste commercial ou au moins un autre lave-vaisselle.
Non, c'est pas possible.

Ils n'ont même pas la capacité d'annuler la commande. Ca veut dire que je suis obligé d'attendre que ma commande soit expédiée. Annuler moi même. Attendre son retour au dépot qu'il lance un dossier de remboursement.

Ils sont "TEUBÉS" dans cette boite.

À éviter à tout prix

Date d'expérience le 10/11/2025