Très déçu d'Elite auto

Très déçu. J'ai commandé un véhicule en LOA neuf immatriculé en juillet 2018. Je l'ai récupéré chez Elite auto en septembre 2019. Lors de la livraison, attente très longue pour la préparation du véhicule alors que j'avais rendez vous. Je suis finalement rentré sans encombres. Le lendemain, le véhicule n'a plus jamais démarré: la batterie était HS. Déposé chez le concessionnaire de la marque qui m'a confirmé que celle-ci était morte suite à un mauvais stockage du véhicule. Il m'a également informé que le véhicule ayant beaucoup d'options électroniques, il aurait fallu mettre un mainteneur de charge de batterie pour ne pas avoir ce désagrément. 23O euros à régler car la garantie ne couvre pas la batterie. Multiples appels auprès d'Elite auto (la commerciale ne rappelle jamais), mails et lettre recommandée envoyés, ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire et de contacter le concessionnaire qui se trouve en République Tchèque (véhicule importé)! Je rappelle juste que le véhicule était en stock et non en arrivage.
Aucun geste commercial malgré que nous avons déjà une autre voiture chez eux et parrainé des amis. Faites attention aux véhicules importés ou immatriculés depuis un certain temps car (je cite leur réponse) "ils ne sont QUE mandataires". Je ne demandais pas forcément le remboursement des frais de remplacement mais au moins un geste commercial. RIEN.
Sur google, ils ont osé me répondre que j 'avais endommagé la batterie en utilisant des câbles, donc que c'était ma faute. Mais alors pourquoi ne démarrait-elle avant les câbles????C'est normal pour un véhicule neuf?
Ils répondent également que j'ai économisé 11000 euros entre le prix initial de la voiture et le prix payé donc en gros, on achète une voiture neuve avec batterie HS, il faut se taire, c'est tout à fait normal. C'est comme ça chez Elite auto. Je recommandais régulièrement cette agence à mes proches et collègues, ça c'était avant.