Pas de crédit possible car ressortissant UE !
Pas de crédit possible car ressortissant UE !
(pays voisin...) Et avis imposition non pris en compte ni épargne ?! Il faut que je travaille minimum 18 mois en France avant de pouvoir prétendre à un crédit immobilier avec empruntis. N'importe quoi et incompréhensible.
Date d'expérience le 29/01/2022
Bonjour.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que ceux déposés sur d'autres plateformes.
Nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement nous ne pouvons mener une enquête interne et y répondre car vous avez demandé le 29/01 la suppression toutes les données vous concernant, ce qui a été fait le jour même. Nous ne sommes donc plus en mesure de retrouver votre dossier ni les échanges que vous avez eu avec notre service.
Cordialement,
L'équipe Empruntis.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que ceux déposés sur d'autres plateformes.
Nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement nous ne pouvons mener une enquête interne et y répondre car vous avez demandé le 29/01 la suppression toutes les données vous concernant, ce qui a été fait le jour même. Nous ne sommes donc plus en mesure de retrouver votre dossier ni les échanges que vous avez eu avec notre service.
Cordialement,
L'équipe Empruntis.
Par Empruntis
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Dommage, pourtant vous avez mon mail et les enregistrements téléphoniques. Je peux répondre à chaque point et vous donner le nom des interlocuteurs. Vive l'Europe...mais pas chez empruntis !
Par Oli
il y a 2 ans
Bonjour,
Ne pouvant nous baser sur l’historique des échanges avec votre courtier car nous avons, à votre demande, supprimé toutes les données vous concernant, nous avons échangé avec votre courtier afin de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement.
Il semble qu’il y ait eu une incompréhension initiale lors du premier rendez-vous réalisé : votre courtier vous a fait part d’une simulation sans prendre en compte votre situation particulière. Lors de l’analyse de vos documents, il a détecté que les avis d’imposition étaient issus d’un pays autre que la France.
Lors de votre second rendez-vous, il a constaté que vous aviez en effet des encours de crédits dans un autre pays que la France, que votre activité en France venait de débuter, et que vous n’aviez pas fourni d’avis d'impôt français, ni d’avis de non-imposition, ni encore la preuve d'inscription au service des impôts.
Nous le regrettons, mais ces éléments ne nous permettent pas de solliciter nos partenaires et de vous accompagner dans vos recherches.
Cordialement,
L'équipe empruntis.com
Ne pouvant nous baser sur l’historique des échanges avec votre courtier car nous avons, à votre demande, supprimé toutes les données vous concernant, nous avons échangé avec votre courtier afin de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement.
Il semble qu’il y ait eu une incompréhension initiale lors du premier rendez-vous réalisé : votre courtier vous a fait part d’une simulation sans prendre en compte votre situation particulière. Lors de l’analyse de vos documents, il a détecté que les avis d’imposition étaient issus d’un pays autre que la France.
Lors de votre second rendez-vous, il a constaté que vous aviez en effet des encours de crédits dans un autre pays que la France, que votre activité en France venait de débuter, et que vous n’aviez pas fourni d’avis d'impôt français, ni d’avis de non-imposition, ni encore la preuve d'inscription au service des impôts.
Nous le regrettons, mais ces éléments ne nous permettent pas de solliciter nos partenaires et de vous accompagner dans vos recherches.
Cordialement,
L'équipe empruntis.com
Par Empruntis
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Juste cet extrait en précision envoyé à votre courtier
"Bonjour Monsieur XXXX,
Voici mon numéro fiscal en pièce jointe.
Je vous confirme que je paie déjà des impots provisionnels ainsi que les cotisations à l’Urssaff et à la caisse de retraite des ...........
Pouvez-vous donc poursuivre l’étude de mon dossier au vu de ces éléments ?
Bien à vous,"
Vous aviez donc bien mon numéro fiscal...
Ainsi que mes relevés de compte de 6 mois en France + l'épargne et mon CDI. Le comptable s'engageait à rédiger la déclaration fiscale (il est tôt en janvier...) dans un délai rapide.
Votre agent a clos le dossier sèchement et sans répondre.
Ce qui est aussi étonnant, c'est qu'un autre courtier m'a dit vouloir reprendre le dossier en me disant qu'il pouvait le défendre et ne comprenais pas la réponse de son collègue . Mais je vous avoue ne plus avoir confiance.
Cette façon de faire n'est pas adaptée.
Faites savoir au client dès le premier entretien que , pour empruntis, "il faut travailler minimum un an en France" avant d'introduire un dossier, ce serait plus clair.
En tout cas, ma banque n'a pas ce critère et j'en suis très heureux.
Cela m'apprendra à vouloir comparer...
Bien à vous,
"Bonjour Monsieur XXXX,
Voici mon numéro fiscal en pièce jointe.
Je vous confirme que je paie déjà des impots provisionnels ainsi que les cotisations à l’Urssaff et à la caisse de retraite des ...........
Pouvez-vous donc poursuivre l’étude de mon dossier au vu de ces éléments ?
Bien à vous,"
Vous aviez donc bien mon numéro fiscal...
Ainsi que mes relevés de compte de 6 mois en France + l'épargne et mon CDI. Le comptable s'engageait à rédiger la déclaration fiscale (il est tôt en janvier...) dans un délai rapide.
Votre agent a clos le dossier sèchement et sans répondre.
Ce qui est aussi étonnant, c'est qu'un autre courtier m'a dit vouloir reprendre le dossier en me disant qu'il pouvait le défendre et ne comprenais pas la réponse de son collègue . Mais je vous avoue ne plus avoir confiance.
Cette façon de faire n'est pas adaptée.
Faites savoir au client dès le premier entretien que , pour empruntis, "il faut travailler minimum un an en France" avant d'introduire un dossier, ce serait plus clair.
En tout cas, ma banque n'a pas ce critère et j'en suis très heureux.
Cela m'apprendra à vouloir comparer...
Bien à vous,
Par Oli
il y a 2 ans
