AU BOUT DU ROULEAU. Nous avons ouvert un contrat le ...

AU BOUT DU ROULEAU. Nous avons ouvert un contrat le 23 décembre 2023 pour le raccordement de notre maison en construction. A chaque fois, je recevais des mails de relances, m'informant que sans paiement dans les plus brefs délais ma demande allait etre clôturée.

Le 28 mars le virement a été réceptionné par leur service et là, plus de nouvelle. Jusqu'a mon appel du 10 qui 2024. Enedis raccordement, me mets en contact avec le prestataire, le RDV est pris pour le 13 juin à 9h30 le véhicule du prestataire tombe en panne, le rdv est reporté dans l'apres-midi.

Le 19 juillet les travaux commence EN-FIN, et là de nouveau tout s'arrête. En effet EDF n'a repéré notre cable, donc le prestataire ne peut pas intervenir.

La maison a été recptionnée le 17 juin, par 2 fois la bail de location a éré reculé. Depuis le 30 juillet, nous habitons une maison sans électricité et sans eau c'est une maison RE 2022.

Clairement, c'est de la NÉGLIGEANCE. Nous vivons dans des conditions déplorable et j'ai peur pour ma santé mentale. On ne peut pas prendre de douche, ni prendre de café, préparer nos repas. Nous dépensons énormément d'argent à l'extérieur. Je rentre le soir avec une boule au ventre.

Date d'expérience le 05/08/2024