chronologie des faits:

chronologie des faits:
20/02/19: demande d'un branchement chantier à EDF qui nous communique le n° de demande de branchement transmis à ENEDIS en nous disant que ces derniers prendront contact avec nous.
26/0219: en l'absence de nouvelles, nous rappelons ENEDIS qui nous renvoie un mail de demande d'informations, ainsi que la date souhaitée de branchement; nous renvoyons un mail le 27/02/19 avec notre souhait de branchement pour le 05/03/19.
N'ayant toujours pas de réponse, ni d'appel d'un technicien, le 04/03/19, nous rappelons ENEDIS pour nous entendre dire que comme tous les branchements étaient planifiés jusqu'à mi avril, le branchement sera confié à un prestataire de service qui prendra contact avec nous...
N'ayant reçu aucun appel de qui que ce soit, le11/03/19, nous rappelons ENEDIS pour nous entendre dire que la demande au prestataire n'avais jamais été faite et un rendez vous de chantier nous a été fixé pour le 14/03/19 entre 13h et 16h (avec un technicien ENEDIS, alors que le 04/03/19 on nous avait dit que tout était planifié jusqu'à mi avril)...
le 14/03/19, j'ai poireauté sur le chantier de 13h à 16h sans voir qui que ce soit; je rappelle ENEDIS pour m'entendre dire que le technicien était susceptible de me rappeler jusqu'à 16h30 ...ubuesque!!!
aujourd'hui, je rappelle ENEDIS qui me redonne un rendez vous le 18/03/19 entre 8h30 et 10h en me promettant un geste commercial (a suivre....)
ENEDIS? ubuesque, soit son service client est pleine restructuration, soit ils ont décidé de se suicider.

Date d'expérience le 15/03/2019