Même expérience pour moi sauf que j'ai quand même du courant, mais ENEDIs est en dessous de tout. Confusion dans la demande de dossier (en fait remplacer compteur pour Linky, et disjoncteur bakélite, pour rebasculer en 9Kva originellement installé). Seul un technicien est venu pour changer le compteur. Le client n'a jamais accès à son dossier, à s a demande, juste un numéro, aucun service ni aucune entreprise se permettrait de ne pas laisser de trace écrite d'une demande ! Il semble que oui tout remplacement (sauf leur Linky:) soit à la charge du client, y compris pour leurs vieux appareils EDF. Un scandale. Sur le site de mon compte, juste la possibilité de planifier (avec un long délai) une visio, alors qu'au téléphone on m'a dit qu'un technicien se déplacerait. Comme ENEDIS a le monopole, on est pieds et poings liés sauf faire sauter les plombs. En attendant l'hiver arrive et j'ai besoin de chauffage supplémentaire. Ca dur depuis fin juillet !