Dégoût, incompétence terrible.

DEPUIS PLUSIEURS MOIS NOUS ATTENDONS MA FEMME ET MOI LAE PASSAGE D'UN TECHNICIEN POUR NOUS INSTALLER LE COFFRET ÉLECTRIQUE MALHEUREUSEMENT IL N'EST PAS VENU.
EN EFFET NOUS AVIONS RDV LE 21/06/19 SUR NOTRE TERRAIN. NOUS ATTENDONS DEPUIS 7h30. A 13h J'APPELE LE SERVICE CLIENT QUI ME DIT QUE LE TECHNICIEN NE PASSERA PAS CAR CE N'EST PAS SA ZONE DE TRAVAIL.
POUR UN RDV PREVU DEPUIS PLUS D'UN MOI JE TROUVE CELA D'UNE IMPOLITESSE EXTRÊME DE LA PART DE CE PRESTATAIRE QUE DE NE PAS PREVENIR SON CLIENT ET AUSSI D'UN MANQUE DE COMPÉTENCES D'ENEDIS QUI APRES COUP SE SONT BIEN MOQUÉS DE MOI. JE VIENS DE REMARQUER QUE LES TRAVAUX SUR LA VOIRIE N'ONT PAS ETE EFFECTUÉ PAR ENEDIS COMME STIPULÉ DANS LE MAIL. MA FEMME EST ENCEINTE, J'AI PRIS UNE JOUNREE SANS SOLDE POUR RIEN NOUS SOMMES LIVRES DANS MOINS D'UN MOIS ET MON APPARTEMENT ACTUEL EST VENDU, QUE FAIRE? UN RESPONSABLE M'A REDONNÉ UN RDV LE 23/07/19, JE SOUHAITERAIS AVOIR UN RDV ENCORE PLUS RAPIDE JE NE DOIS ABSOLUMENT EMMÉNAGER AVANT LE 1er AOUT. JE NE SOUHAITE PAS NON PLUS PAYER LE SOLDE QUE JE LEURS DOIT CELA SERAIT UN BON GESTE COMMERCIAL, CELA SERAIT LE MINIMUM POUR REPARER CE PREJUDICE, PAYONS CE SERVICE MERCI DE BIEN VOULOIR NOUS RESPECTER

Date d'expérience le 21/06/2019