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Florence77

il y a 1 an · 2 réponses
5

j'ai pris un rdv pris il y a plusieurs semaine chez ...

j'ai pris un rdv pris il y a plusieurs semaine chez Enedis pour un changement de puissance du compteur et remplacement par un linky. Le technicien passe aujourd'hui et explique qu'il ne peut faire le changement car il faut d'abord changer le fusible CCPI ! On aurait pu me le demander avant ! Moralité il faut attendre encore 15 jours qu'Enedis me recontacte pour reprendre RDV pour changer le CCPI, et combien de temps encore après pour le reste ? Infernal ! Je dois commencer des travaux début juin nécessitant un plus fort ampérage !

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Date d'expérience le 30/04/2025

AR

Arno

il y a 1 an

bonjour, l'avis à 5 étoiles n'est pas adapté, du coup !
DL

Dominique LAUVERNIER

il y a 8 mois

Idem pour moi. En plus quand on fait une demande chez eux, on aucun numéro de dossier (parfois deux en conflit ) mais aucun accès au contenu. Aucune entreprise ni service public ne pratique cela ! L'installation (ancienne) est en 30a, et 9Kva, mais il y a 18 and on avait réduit l'abonnement du fournisseur à 6. Impossible d'obtenir qu'ENEDIs fasse le nécessaire pour remplacer son matos (au moins le disjoncteur d'abonné bakélite, pour le câble qui va au poteau on verra plus tard. Ah oui aussi quana on vous monte le Linky c'est sans mode d'emploi ! Imaginons que le soir en week end (nuit) ça coupe, comment on fait dans le noir sans ordinateur et sans box pour aller consulter quelque part en ligne leur manuel (dont on n(a même pas le lien) - comme expliqué par un conseiller ??? Foutage de gueule.
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