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Cudal

il y a 6 ans
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J'avais une opinion très positive sur Linky jusqu'au ...

J'avais une opinion très positive sur Linky jusqu'au jour .....
En revenant de vacances le disjoncteur interne de l'appareil avait saut. Réclamation client (une galère), puis première réponse d'enedis du style " c'est pas nous car il n'y a pas eu de coupure sur le réseau". J'insiste car la réponse est absurde au regard de la panne constatée. Grace à un technicien enedis ayant à coeur de comprendre le problème effectivement (ce déclenchement intempestif vs jeunesse de la technologie linky), il s'est averer que c'est une personne d'enedis qui a ordonner malencontreusement cette mise hors tension de l'installation domestique. Demande d'indemnisation de a part pour les produits ayant décongelé et là leur service contentieux ne daigne m'accorder que 60% du pris des denrées mises à la poubelle.
Vu la galère pour se faire entendre j'ai quand même accepter car cette affaire dure quand même depuis plus de 6 mois et enedis m'a eu à l'usure.
Mais in fine je trouve quand même le concept linky un peu moins attirant que je pensais vu le risque de fausse manoeuvre à distance de l'Opérateur

Date d'expérience le 30/07/2019

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