Raby
Manque de respect et perte de temps .
Le service enedis d’urgence est soit disant joignable 24h/24h c’est faux.
Le courant est coupé chez moi depuis 2h à cause leur compteur linky défaillant (déjà le 2 eme installé en 2 ans ).
Après intervention d’un électricien, je doit recontacter enedis qui me dit qu’il va faire venir un agent d’astreinte. Depuis 10h ce matin il est 15h30.
La dame au service d’urgence m’indique que je doit attendre et que si ils peuvent pas venir aujourd’hui tant pis pour moi je devrais rappeler demain . Ou va t’on ? Et mon congélateur ? Je ne peut rien faire dans la maison à part utiliser l’eau froide.
C’est aberrant un service comme ça.
De plus celle-ci s’impatiente car s’insiste pour avoir un créneau horaire et elle me raccroche au nez.
Date d'expérience le 28/04/2025
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