Nous rencontrons un gros problème avec enedis.
Nous rencontrons un gros problème avec enedis.
Suite à de multiples coupures d électricité, nous les contactons et ils ns informent qu il faut augmenter la puissance.
Un technicien se déplace et nous explique que le problème n est pas celui la mais qu il faut absolument changer le disjoncteur, le coupé circuit et la patine.
Ok, nous rappelons enedis qui nous donne un second rendez vous, le monsieur vient et il nous dit qu il est mandaté pour changer le fusible mais qu il ne peut pas car il faut changer tout ce que j ai cité au dessus.
Cette situation dure depuis septembre, au total 5 rendez vous au total ou à chaque fois le technicien se déplace pour rien, puisqu ils ne comprennent pas notre demande, ni meme notre dossier ne doit pas etre lu car il est censé avoir des comptes rendus des techniciens.
Nous en sommes a 5 congés annuels posés pour rien, des heures passées au téléphone pour rien, et surtout nous restons dans une situation dangereuse, car le dernier technicien nous a bien dit que ce n etait pas aux normes !
Donc enedis et engie nous laisse dans cette situation dangereuse sans que ca ne leur pose aucun problème.
Sans parler des factures aberrantes!!