Pas d'électricité dans mon logement depuis trois jours ...
Pas d'électricité dans mon logement depuis trois jours et le week end en plus a venir !
Enedis m'appelle jeudi matin et m'indique qu'un technicien va passer dans la journée (entre 8h et 17h comme d'hab) car ils n'arrivent pas à se connecter au compteur linky
Jeudi.... Personne ne vient
Vendredi matin, je passe 1h30 au téléphone avec leurs services, baladé de numéro en numéro, pour me faire confirmer que l'intervention était prévue la veille et qu'en effet elle n'a pas eu lieu ..... Merci de cette confirmation j'y étais ou certains interlocuteurs vous prennent de haut, limite *mais pourquoi vous nous appelez".....
On m'explique que je vais être recontacté pour "rapidement" planifier un nouveau rdv.... Il serait trop logique de reprogrammer les rdv non honorés le lendemain de manière automatique et de prévenir le client qui est tjrs sans électricité ... Vendredi 18h, bien entendu pas d'appel, pas d'intervention technicien le week end.... Un bon week end sans électricité ... Sans savoir si qqn viendra lundi .. Déplorable.